Perguntas frequentes

Para participar em leilões online no Fleequid, é necessário estar registado no portal. Se ainda não estiver registado, pode fazê-lo em poucos passos através da página https://www.fleequid.com/it/signup, fornecendo os dados da sua empresa e enviando os documentos solicitados. Após o registo, poderá aceder às páginas dos leilões em curso e submeter uma ou mais licitações para competir pela aquisição de um veículo. Os leilões decorrem inteiramente online e as licitações podem ser efetuadas até ao encerramento do leilão. O leilão termina com a adjudicação do veículo ao utilizador que apresentar a licitação mais elevada, desde que esta seja igual ou superior ao preço de reserva. Em alternativa, o veículo poderá ser adjudicado após a aceitação, por parte do vendedor, de uma oferta inferior ao preço de reserva.

O preço de reserva é o valor mínimo a ser superado para que o leilão seja concluído com sucesso. Se não se obtiver durante o leilão, cabe ao vendedor do veículo decidir se está disposto a aceitar a melhor oferta recebida. É um valor superior à base do leilão: é decidido pelo vendedor antes do início do leilão e não será visível para o público, que só conhece o valor da licitação máxima feita até esse momento.

A Fleequid opera em Itália, na União Europeia e em vários países fora da UE, cumprindo os regulamentos de cada país. Se tiver dúvidas sobre a possibilidade de usar a Fleequid no seu país, contacte o serviço de atendimento ao cliente escrevendo para info@fleequid.com.

A Fleequid comunicará ao vendedor e ao comprador como gerir os aspetos documentais e os pagamentos relativos à transferência de propriedade, com base nas especificidades da compra e venda em curso (entre empresas italianas, da UE, de fora da UE) e com base no próprio papel da plataforma no processo de compra e venda. O registo do veículo no país de destino é, em qualquer caso, da responsabilidade do comprador.

Os veículos destinados a abate são aqueles que, não sendo mais adequados para a circulação e transporte de pessoas, devem necessariamente, por força das leis em vigor ou regulamentos de concurso, ser submetidos a um processo de recuperação e reutilização, ainda que parcial, dos seus componentes como peças sobressalentes. A participação em leilões para estes veículos é permitida apenas a centros de abate inscritos no registo de gestores de resíduos da cat. 5 e gestores do código C.E.R. 16.01.04. Atualmente, o serviço de leilão de veículos destinados a abate está disponível apenas em território italiano

O arquivo VIES (VAT information exchange system, sistema de intercâmbio de informações sobre o NIF) é um motor de pesquisa (não uma base de dados) criado pela Comissão Europeia para facilitar as compras e vendas entre empresas pertencentes aos Estados-Membros. Dado que é necessário estar inscrito no arquivo VIES para poder realizar operações intracomunitárias, as empresas europeias que desejam registar-se na Fleequid devem necessariamente estar presentes.

O COC, ou Certificado de Conformidade (em inglês, Certificate of Conformity), é um documento que atesta os requisitos técnicos e de segurança, previstos pelos regulamentos europeus, que o veículo cumpre. O documento inclui várias informações relacionadas com o veículo, incluindo especificações técnicas, número do chassis, dados de emissões, classe de homologação do veículo e normas de segurança que o veículo cumpre. É um documento necessário para registar um veículo noutro país da União Europeia. A disponibilidade deste certificado evita a necessidade de verificações técnicas adicionais. A falta do COC na fase de venda pode, por outro lado, não só impedir o registo, mas também expor o vendedor a sanções.

A função "Compre Já" permite comprar imediatamente um autocarro a um preço fixo e não negociável. Este modo garante uma compra direta e definitiva.

Para usar este modo de compra, escolha entre os veículos na secção "Compre Já". Clique no botão "Compre Já" e introduza os dados do cartão de crédito como garantia para confirmar a compra. Após a confirmação, receberá da Fleequid todas as instruções para proceder à recolha do veículo.

Se tiver um autocarro para vender, contacte o nosso serviço de atendimento ao cliente escrevendo para info@fleequid.com ou preencha o formulário que encontrará na página https://vendi.fleequid.com/en/sell inserindo as informações relativas ao veículo. Também é necessário registar-se como vendedor na plataforma.

A base do leilão é o preço mínimo do veículo acima do qual os potenciais compradores podem inserir as suas licitações ou fazer novas licitações no Marketplace. A base do leilão é calculada pela Fleequid com base nas suas avaliações técnicas realizadas no veículo e é necessariamente inferior ao preço de reserva, que é estabelecido pelo vendedor.

Após a receção do pagamento, o vendedor deve proporcionar ao comprador as condições para recolher o veículo; o comprador deve proceder prontamente à recolha, que deve ocorrer no prazo de dez dias a contar da data em que a Fleequid notificar o comprador da conclusão dos procedimentos relativos ao cancelamento do registo no país de origem. Por cada dia de atraso após o prazo acima indicado, a Fleequid aplica uma penalização.

Quando um veículo é carregado na plataforma, são comunicadas as datas de início e fim do leilão – que são estabelecidas pela Fleequid com base nas especificidades do veículo a vender – e os tempos de visibilidade pré-leilão. Se a venda não for concluída com sucesso, a Fleequid ainda terá o direito de realizar até 3 leilões consecutivos num total de 60 dias.

Em Itália, para exportar um veículo para o estrangeiro, é necessário cancelá-lo no Registo Público de Automóveis (PRA). Uma das condições para o cancelamento é que o veículo tenha uma inspeção válida. Um veículo sem inspeção limita a sua comercialização apenas ao território italiano. Se desejar obter mais licitações e, consequentemente, um preço de venda mais elevado, é aconselhável que o vendedor coloque o veículo em leilão com a inspeção válida.

O vendedor pode decidir se oferece a opção de visita presencial ao veículo. Se o permitir, será definido um dia em que será possível fazer visitas presenciais e inspeções do veículo diretamente no vendedor.

A Fleequid é um intermediário entre o vendedor e o comprador e, como tal, não é responsável por quaisquer defeitos, incluindo defeitos ocultos, desgaste, irregularidades, inadequação para o uso, bem como erros ou imprecisões nas declarações feitas pelo vendedor. Ao publicar o seu anúncio na Fleequid, o vendedor compromete-se com a transparência e a dar indicações reais sobre o estado do veículo; ao mesmo tempo, o comprador deve comprometer-se a comunicar quaisquer inconsistências em tempo útil (3 dias para defeitos aparentes) e no prazo de um mês a contar da recolha, os defeitos ocultos do veículo. A Fleequid está à disposição do comprador para a gestão da reclamação e fornece condições específicas para a sua gestão.

A Fleequid aceita pagamentos por transferência bancária e cartão de crédito. Em concreto, o depósito de caução pode ser efetuado exclusivamente com cartão de crédito, sendo apenas bloqueado (e não debitado) o respetivo montante no cartão. A aquisição do veículo, bem como o pagamento de comissões e eventuais despesas acessórias, devem ser realizados por transferência bancária.

O utilizador que ganhou o leilão é obrigado a pagar um montante que inclui o preço de adjudicação, as comissões de venda da Fleequid e quaisquer outras taxas acordadas (consulte as Condições Gerais para mais pormenores). O comprador deve pagar o montante devido por transferência bancária no prazo máximo de três dias após a receção da fatura correspondente. São proibidos pagamentos parciais.

O depósito de caução corresponde a um valor que é bloqueado no cartão de crédito do utilizador no momento em que este realiza uma licitação num leilão, funcionando como garantia da seriedade da proposta. Não há qualquer débito efetivo do montante na conta, apenas o bloqueio temporário do valor. Quando o leilão termina, todos os bloqueios são automaticamente libertados, exceto os dos dois primeiros classificados. Se o vencedor concluir a compra do veículo, efetuando a transferência bancária do valor acordado no prazo máximo de 3 dias após a receção da fatura, o bloqueio do seu cartão e do segundo classificado é anulado. Caso o vencedor não efetue o pagamento dentro do prazo estabelecido, perderá o direito ao autocarro e o valor do depósito de caução será debitado. Nessa situação, o segundo classificado será considerado o novo vencedor e, ao concluir a compra por transferência bancária, o bloqueio do seu depósito de caução será igualmente libertado.

A licitação automática permite-lhe definir um lance máximo que está disposto a oferecer pelo leilão (excluindo as comissões).

Quando a ativa, o sistema realiza imediatamente a oferta mínima válida, considerando o preço de reserva e as ofertas atuais dos outros utilizadores. Posteriormente, se outros utilizadores fizerem licitações, o sistema licitará automaticamente em seu nome, aumentando a licitação até ao valor máximo definido por si, após o qual a licitação automática será desativada.

A licitação automática também tenta obter o preço de reserva, para maximizar as suas hipóteses de ganhar o leilão.

Caso vários utilizadores ativem a licitação automática com o mesmo valor máximo, será feita uma licitação para cada utilizador do valor máximo, mas apenas a do utilizador que o ativou primeiro será considerada vencedora. Lembre-se de que todas as ofertas feitas são vinculativas, mesmo que perdedoras.

Tenha em atenção que não pode cancelar uma licitação automática enquanto estiver ativa, mas apenas aumentar o seu valor máximo.

A negociação em leilão fechado permite chegar a um acordo entre o comprador e o vendedor quando um leilão fecha sem que a licitação mais alta tenha obtido o preço de reserva. Este processo visa incentivar um acordo entre as partes, aumentando assim as possibilidades de venda.

A negociação inicia automaticamente no final do leilão sem ultrapassar o preço de reserva e tem a duração máxima de 72 horas.

Tanto o comprador como o vendedor, uma vez iniciada a negociação, verão as propostas de ambas as partes, que se designam respetivamente por oferta e pedido:

• Por oferta entende-se o preço (excluindo comissões) que o comprador está disposto a pagar para ganhar a negociação. A oferta inicial do comprador para o vendedor é a oferta máxima que foi inserida durante o leilão.
• Por pedido entende-se o preço (excluindo comissões) mais baixo que o vendedor está disposto a aceitar para concluir a negociação. O pedido inicial do vendedor para o comprador é o preço de reserva do leilão.

Durante a negociação, a qualquer momento, tanto o vendedor como o comprador podem:

• Modificar a sua proposta, o vendedor baixando o pedido e o comprador aumentando a oferta.
• Aceitar a proposta da outra parte.

Além disso, a qualquer momento:

• O comprador pode bloquear a sua oferta atual. Esta ação é irreversível e, posteriormente, o vendedor terá a possibilidade de a aceitar ou rejeitar, concluindo assim a negociação.
• O vendedor pode encerrar a negociação, fazendo com que o leilão seja encerrado sem adjudicação.

A negociação é concluída com sucesso se uma das partes aceitar a proposta da outra. Caso a negociação não leve a uma aceitação no prazo de 72 horas ou caso o vendedor encerre a negociação, o leilão será considerado não adjudicado.