Häufig gestellte Fragen

Um an Online-Auktionen auf Fleequid teilnehmen zu können, müssen Sie auf dem Portal registriert sein. Wenn Sie noch nicht registriert sind, können Sie dies in wenigen Schritten über die Seite https://fleequid.com/de/signup tun, indem Sie die Informationen Ihres Unternehmens angeben und die erforderlichen Dokumente senden. Sobald Sie sich registriert haben, können Sie die Seiten der laufenden Auktionen besuchen und ein oder mehrere Gebote für den Kauf eines Fahrzeugs abgeben. Die Auktionen werden vollständig online durchgeführt und die Gebote können bis zum Auktionsschluss eingegeben werden. Die Auktion endet mit der Vergabe des Fahrzeugs an den Benutzer, der das höchste Gebot abgegeben hat, sofern dieses dem Mindestpreis entspricht oder darüber liegt. Alternativ kann das Fahrzeug auch nach Annahme eines Gebots unter dem Mindestpreis durch den Verkäufer zugeschlagen werden.

Der Mindestpreis ist der Betrag, der mindestens erreicht werden muss, um die Auktion erfolgreich abzuschließen. Wird dieser Betrag während der Auktion nicht erreicht, liegt es im Ermessen des Verkäufers zu entscheiden, ob er bereit ist, das höchste eingegangene Gebot anzunehmen. Der Mindestpreis ist ein höherer Betrag als das Startgebot: Er wird vom Verkäufer vor Beginn der Auktion festgelegt und ist für die Öffentlichkeit nicht sichtbar, die nur das bis zu diesem Zeitpunkt abgegebene Höchstgebot kennt.

Fleequid ist in Italien, in der Europäischen Union und in mehreren Nicht-EU-Ländern tätig und hält sich an die Vorschriften der jeweiligen Länder. Wenn Sie Zweifel haben, ob Sie Fleequid in Ihrem Land verwenden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter info@fleequid.com.

Fleequid informiert Verkäufer und Käufer darüber, wie die mit der Eigentumsübertragung verbundenen Formalitäten und Zahlungen zu handhaben sind, je nach den Besonderheiten des Geschäfts (zwischen italienischen Unternehmen, EU- und Nicht-EU-Unternehmen) und der Rolle der Plattform im Direktverkaufsprozess. Die Zulassungsservice des Fahrzeugs im Bestimmungsland liegt jedoch in der Verantwortung des Käufers.

Fahrzeuge, die für die Verschrottung bestimmt sind, sind Fahrzeuge, die nicht mehr für den Verkehr und die Personenbeförderung geeignet sind und die gemäß den geltenden Gesetzen oder Vorschriften einer Verwertung und teilweisen Wiederverwendung ihrer Bauteile als Ersatzteile unterzogen werden müssen. Die Teilnahme an Auktionen für diese Fahrzeuge ist nur für Demontagebetriebe, die im Abfallwirtschaftsregister in Kategorie 5 eingetragen sind, und für Verwalter des C.E.R.-Codes 16.01.04 zulässig. Auktionen für zur Verschrottung bestimmte Fahrzeuge sind derzeit nur in Italien verfügbar.

MIAS ist eine Suchmaschine (keine Datenbank), die von der Europäischen Kommission eingerichtet wurde, um den Handel zwischen Unternehmen in der EU zu erleichtern. Es handelt sich um ein elektronisches Instrument zur Validierung der Umsatzsteuer-Identifikationsnummern von in der Europäischen Union registrierten Wirtschaftsbeteiligten für grenzüberschreitende Waren- und Dienstleistungstransaktionen. Aus diesem Grund müssen europäische Unternehmen, die auf Fleequid handeln wollen, bei MIAS registriert sein.

Das COC, oder Konformitätsbescheinigung, ist ein Dokument, das die Übereinstimmung eines Fahrzeugs mit bestimmten technischen und Sicherheitsstandards bestätigt, die von den europäischen Vorschriften festgelegt wurden. Dieses Dokument enthält verschiedene Informationen über das Fahrzeug, einschließlich seiner technischen Spezifikationen, Fahrgestellnummer, Emissionsdaten, Zulassungsklasse und die Sicherheitsstandards, denen das Fahrzeug entspricht. Es wird benötigt, um ein Fahrzeug in einem anderen Land innerhalb der Europäischen Union zuzulassen, da der Besitz dieses Dokuments zusätzliche technische Überprüfungen überflüssig macht. Das Fehlen des COC beim Verkauf könnte nicht nur die Zulassungsservices verhindern, sondern den Verkäufer möglicherweise auch Sanktionen aussetzen.

Mit der Funktion „Sofortkauf“ können Sie sofort einen Bus zu einem festen, nicht verhandelbaren Preis erwerben. Diese Methode garantiert einen direkten und endgültigen Kauf.

Um diese Kaufmethode zu verwenden, wählen Sie aus den Fahrzeugen im Abschnitt „Sofortkauf“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Sofortkauf“ und geben Sie Ihre Kreditkartendaten als Garantie ein, um den Kauf zu bestätigen. Nach der Bestätigung erhalten Sie von Fleequid alle Anweisungen, um mit der Abholung des Fahrzeugs fortzufahren.

Geben Sie Ihre Kreditkartendaten als Sicherheit ein. Nach der Bestätigung erhalten Sie von Fleequid die Anweisungen zur Abholung des Fahrzeugs.

Ja, Verhandlungen sind möglich: Sie können ein alternatives Angebot machen, solange es nicht unter dem Mindestschwellenwert im Vergleich zum angegebenen Preis liegt.

Mehrere Käufer können Angebote abgeben: Der Verkäufer kann mehrere gleichzeitige Verhandlungen erhalten. Wenn er sich entscheidet, ein Angebot anzunehmen, muss er das höchste auswählen.

Wenn Sie einen Bus verkaufen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter info@fleequid.com oder füllen Sie das Formular unter https://vendi.fleequid.com/en/sell aus und geben Sie Informationen über das Fahrzeug an, das Sie verkaufen möchten. Außerdem müssen Sie Ihr Unternehmen als Verkäufer auf der Plattform registrieren.

Der Startpreis ist der Mindestpreis für das Fahrzeug, zu dem potenzielle Käufer auf dem Marktplatz Gebote oder Gegengebote abgeben können. Der Startpreis wird von Fleequid auf der Grundlage seiner technischen Bewertung des Fahrzeugs berechnet und muss unter dem vom Verkäufer festgelegten Mindestpreis liegen.

Nach Erhalt der Zahlung muss der Verkäufer dem Käufer ermöglichen, das Fahrzeug abzuholen; der Käufer muss die Abholung unverzüglich durchführen, die innerhalb von zehn Tagen ab dem Datum erfolgen muss, an dem Fleequid den Käufer über den Abschluss der Abmeldeverfahren im Herkunftsland informiert. Für jeden Tag der Verzögerung über den oben genannten Zeitraum hinaus erhebt Fleequid eine Strafe.

Wenn ein Fahrzeug auf die Plattform hochgeladen wird, teilt Fleequid dem Verkäufer das Start- und Enddatum der Auktion sowie die Informationen zur Sichtbarkeit vor der Auktion mit. Diese Daten werden von Fleequid auf der Grundlage der Eigenschaften des zu verkaufenden Fahrzeugs festgelegt. Kommt der Verkauf nicht zustande, hat Fleequid das Recht, bis zu drei weitere Auktionen innerhalb von insgesamt 30 Tagen durchzuführen.

Um in Italien ein Fahrzeug ins Ausland zu exportieren, muss es im öffentlichen Kraftfahrzeugregister (PRA) gelöscht werden. Eine der Stornierungsbedingungen ist, dass das Fahrzeug eine gültige Inspektion hat. Ein nicht geprüftes Fahrzeug ist nur auf italienisches Staatsgebiet vermarktbar. Wenn Sie mehr Angebote und damit einen höheren Verkaufspreis erzielen möchten, empfiehlt es sich für den Verkäufer, das Fahrzeug mit gültiger Inspektion zu versteigern.

Der Verkäufer kann entscheiden, ob er die Möglichkeit einer persönlichen Besichtigung des Fahrzeugs anbietet. Wenn dies erlaubt ist, legt der Verkäufer einen bestimmten Tag für Besichtigungen und Inspektionen des Fahrzeugs direkt am Standort des Verkäufers fest.

Fleequid fungiert als Vermittler zwischen Verkäufer und Käufer und ist als solcher nicht verantwortlich für versteckte oder sichtbare Fehler, Mängel, Abnutzung, Unregelmäßigkeiten, Unbrauchbarkeit oder Fehler oder Ungenauigkeiten in den Erklärungen des Verkäufers. Mit der Veröffentlichung seiner Auktion auf Fleequid verpflichtet sich der Verkäufer, transparent zu sein und genaue Informationen über den Zustand des Fahrzeugs zur Verfügung zu stellen; gleichzeitig verpflichtet sich der Käufer, Abweichungen innerhalb eines Monats nach Abholung bei versteckten Mängeln des Fahrzeugs rechtzeitig zu melden (3 Tage bei offensichtlichen Mängeln). Fleequid steht den Käufern bei der Bearbeitung von Beschwerden zur Verfügung und bietet spezielle Bedingungen für die Bearbeitung von Beschwerden an.

Fleequid akzeptiert Banküberweisungen, Kreditkartenzahlungen, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Die Kaution kann nur per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay gezahlt werden. Die Bezahlung des Fahrzeugs, der Gebühren und eventueller Zusatzkosten muss per Banküberweisung erfolgen.

Der Nutzer, der die Auktion gewinnt, muss einen Betrag zahlen, der den Auktionspreis, die Verkaufsgebühr für Fleequid und alle anderen vereinbarten Gebühren umfasst (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen für weitere Details). Der Käufer muss den fälligen Betrag per Banküberweisung spätestens drei Tage nach Erhalt der entsprechenden Rechnung bezahlen. Teilzahlungen sind nicht gestattet.

Die Kaution ist der Geldbetrag, den der Benutzer Fleequid bei der Abgabe eines Gebotes in der Auktion als Garantie für die Ernsthaftigkeit des Gebotes selbst zahlt. Am Ende der Auktion werden alle Kautionen freigegeben, mit Ausnahme der Kautionen der Gewinner des ersten und zweiten Platzes. Wenn der Gewinner den Kauf des Fahrzeugs per Banküberweisung in der vereinbarten Höhe abschließt (spätestens 3 Tage nach Erhalt der entsprechenden Rechnung), werden sowohl seine Kaution als auch die des Zweitbieters freigegeben. Wenn der Gewinner die Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist vornimmt, verliert er sowohl den Bus als auch die Kaution. In diesem Fall wird der Zweitplatzierte automatisch zum neuen Auktionsgewinner und die Kaution wird durch den Kauf des Fahrzeugs per Banküberweisung zurückerstattet.

Das automatische Bieten ermöglicht es Ihnen, ein maximales Gebot festzulegen, das Sie für diese Auktion bereit sind zu bieten (ohne Gebühren).

Wenn Sie es aktivieren, gibt das System sofort das niedrigste gültige Gebot ab, unter Berücksichtigung des Mindestpreises und der aktuellen Gebote anderer Nutzer. Wenn anschließend andere Nutzer Gebote abgeben, erhöht das System automatisch Ihr Gebot bis zu dem von Ihnen festgelegten Höchstbetrag. Nach dessen Erreichen wird das automatische Bieten deaktiviert.

Das automatische Bieten versucht den Mindestpreis zu erreichen, um Ihre Chancen auf den Gewinn der Auktion zu erhöhen.

Wenn mehrere Nutzer das automatische Bieten mit dem gleichen Höchstbetrag aktivieren, wird für jeden Nutzer ein Gebot in Höhe des Höchstbetrags abgegeben. Der erste Nutzer ist aufgrund des zeitlichen Vorsprungs dann an erster Stelle. Denken Sie daran, dass alle abgegebenen Gebote für Sie bindend sind, auch wenn sie nicht gewinnen sollten.

Bitte beachten Sie, dass Sie ein aktives automatisches Gebot nicht stornieren können. Sie können lediglich den von Ihnen gesetzten Höchstbetrag weiter erhöhen.

Die Verhandlung bei einer geschlossenen Auktion ermöglicht es Käufer und Verkäufer, eine Einigung zu erzielen, wenn eine Auktion endet, ohne dass das Höchstgebot den Mindestpreis erreicht hat. Dieser Prozess soll eine Einigung zwischen den Parteien fördern und so die Verkaufschancen erhöhen.

Die Verhandlung beginnt automatisch mit Auktionsende, sofern der Mindestpreis nicht erreicht wurde, und dauert maximal 72 Stunden.

Sobald die Verhandlung begonnen hat, können sowohl Käufer als auch Verkäufer die Vorschläge des jeweils anderen einsehen, die als „Angebot“ bzw. „Forderung“ bezeichnet werden:

• Das „Angebot“ ist der Preis (ohne Gebühren), den der Käufer bereit ist zu zahlen, um den Zuschlag in der Verhandlung zu erhalten. Das anfängliche Angebot des Käufers an den Verkäufer entspricht dem höchsten Gebot, das während der Auktion abgegeben wurde.
• Die „Forderung“ ist der niedrigste Preis (ohne Gebühren), den der Verkäufer zu akzeptieren bereit ist, um die Verhandlung abzuschließen. Die anfängliche Forderung des Verkäufers gegenüber dem Käufer ist der Mindestpreis der Auktion.

Während der Verhandlung können sowohl Verkäufer als auch Käufer jederzeit:

• Ihren eigenen Vorschlag ändern, wobei der Verkäufer seine Forderung senkt und der Käufer sein Angebot erhöht.
• Den Vorschlag der anderen Partei annehmen.

Außerdem kann in jedem Moment:

• Der Käufer sein aktuelles Angebot festschreiben. Diese Aktion ist unwiderruflich; anschließend kann der Verkäufer es annehmen oder ablehnen und damit die Verhandlung beenden.
• Der Verkäufer kann die Verhandlung beenden, woraufhin die Auktion ohne Zuschlag geschlossen wird.

Die Verhandlung endet erfolgreich, wenn eine der Parteien den Vorschlag der anderen akzeptiert. Führt die Verhandlung innerhalb von 72 Stunden nicht zu einer Einigung oder beendet der Verkäufer sie, gilt die Auktion als unverkauft.

"Zusatzleistungen" sind zusätzliche Optionen, die von Fleequid oder externen Partnern angeboten werden und dem Fahrzeugkauf hinzugefügt werden können, um das Kauferlebnis einfacher, vollständiger und personalisierter zu gestalten.

Derzeit bietet Fleequid folgende Zusatzleistungen an:

1. Provisorisches Kennzeichen: Bereitstellung eines temporären Kennzeichens, um das Fahrzeug exportieren zu können, ohne es in Italien zulassen zu müssen.
2. Import-Service: Registrierung eines Fahrzeugs aus dem Ausland in Italien mit Überprüfung der Dokumentation und Aktualisierung der Zulassungen.
3. Zulassungsservice: Zuteilung des Kennzeichens und Ausstellung des Fahrzeugscheins, der das Fahrzeug zur Teilnahme am Straßenverkehr in Italien berechtigt.
4. Lieferung zum Zielort: Versand des Fahrzeugs direkt zum Zielort. Wenn Sie diese Leistung nicht wählen, liegt die Abholung des Fahrzeugs in der Verantwortung des Käufers.

Sie können Zusatzleistungen auf der Bestellkonfigurationsseite hinzufügen, die auf verschiedene Weise zugänglich ist:

• Unmittelbar nach Abschluss eines Sofortkaufs werden Sie automatisch zur Konfigurationsseite weitergeleitet.
• Über das Menü "Ihr Konto" im Bereich "Ihre Bestellungen", indem Sie die gewünschte Bestellung auswählen.
• Über den Link in der Bestätigungs-E-Mail für den Fahrzeugkauf.

Zusatzleistungen können nur nach Bestätigung des Fahrzeugkaufs angefordert werden und sind innerhalb bestimmter Fristen verfügbar, die je nach Art der Leistung variieren:

• Provisorisches Kennzeichen: nur für italienische Fahrzeuge mit gültiger TÜV-Prüfung für mindestens 30 Tage ab Kaufdatum verfügbar. Kann innerhalb von 40 Tagen nach dem Kauf hinzugefügt werden.
• Import-Service: verfügbar für im Ausland zugelassene Fahrzeuge und Käufer, die italienischen Unternehmen angehören. Kann innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf hinzugefügt werden.
• Zulassungsservice: nur verfügbar, wenn die Import-Service bereits hinzugefügt wurde. Kann innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Hinzufügung der Import-Service hinzugefügt werden.
• Lieferung zum Zielort: in allen Ländern verfügbar, mit Ausnahme von Kosovo, Bosnien und Serbien (sowohl als Ausgangs- als auch als Zielort). Kann innerhalb von 40 Tagen ab Kaufdatum hinzugefügt werden.

Ja. Jede Zusatzleistung hat spezifische Kosten, die zum Kaufpreis des Fahrzeugs hinzukommen.

Wenn die Leistungen hinzugefügt werden, bevor Fleequid die Kaufrechnung ausstellt, werden sie in derselben Rechnung wie das Fahrzeug enthalten sein. Wenn sie später hinzugefügt werden, werden sie separat in Rechnung gestellt.

Sie können den Status der Zusatzleistungen auf der Bestellübersichtsseite überwachen, die über den Bereich "Ihr Konto" zugänglich ist.

Wenn eine Zusatzleistung für ein bestimmtes Fahrzeug nicht verfügbar ist, wird sie als deaktiviert angezeigt und kann der Bestellung nicht hinzugefügt werden.