Întrebări frecvente

Pentru a participa la licitațiile online pe Fleequid, trebuie să fii înregistrat pe portal. Dacă nu ești încă înregistrat, poți face acest lucru în câțiva pași pe pagina https://www.fleequid.com/it/signup, furnizând informațiile companiei tale și trimițând documentele solicitate. Odată înregistrat, vei putea vizita paginile licitațiilor în curs și vei putea plasa una sau mai multe oferte pentru a licita pentru achiziționarea unui vehicul. Licitațiile se desfășoară integral online, iar ofertele pot fi introduse până la închiderea licitației. Licitația se încheie cu adjudecarea vehiculului către utilizatorul care a prezentat cea mai mare ofertă, cu condiția ca aceasta să fie egală sau mai mare decât prețul de rezervă. Alternativ, vehiculul poate fi adjudecat și în urma acceptării unei oferte inferioare prețului de rezervă de către vânzător.

Prețul de rezervă este suma minimă care trebuie depășită pentru ca licitația să se încheie cu succes. Dacă în cursul licitației nu se atinge suma minimă, vânzătorul vehiculului decide dacă este dispus să accepte cea mai bună ofertă primită. Este o sumă mai mare decât prețul de pornire: este stabilită de vânzător înainte de începerea licitației și nu va fi vizibilă publicului, care cunoaște doar valoarea maximă licitată până în acel moment.

Fleequid operează în Italia, în Uniunea Europeană și în diferite țări din afara UE, respectând reglementările fiecărei țări. Dacă ai întrebări cu privire la posibilitatea de a utiliza Fleequid din țara ta, contactează serviciul clienți scriind la info@fleequid.com.

Fleequid va comunica vânzătorului și cumpărătorului modul de gestionare a aspectelor legate de documentație și plățile aferente transferului de proprietate, în funcție de specificul tranzacției (între companii italiene, din UE, din afara UE) și de rolul platformei în procesul de vânzare-cumpărare. Înmatricularea vehiculului în țara de destinație este în orice caz responsabilitatea și sarcina cumpărătorului.

Vehiculele destinate casării sunt cele care, nemaifiind adecvate pentru circulație și transportul persoanelor, trebuie neapărat, conform legilor în vigoare sau regulamentelor de licitație, să fie supuse unui proces de recuperare și reutilizare, chiar parțială, a componentelor lor ca piese de schimb. Participarea la licitații pentru aceste vehicule este permisă numai operatorilor de casare înregistrați în registrul operatorilor de gestionare a deșeurilor din categoria 5 și operatorilor cu codul C.E.R. 16.01.04. În prezent, serviciul de licitație pentru vehicule destinate casării este disponibil numai pe teritoriul italian

Arhiva Vies (sistemul de schimb de informații privind TVA) este un motor de căutare (nu o bază de date) creat de Comisia Europeană pentru a facilita tranzacțiile comerciale între întreprinderile din statele membre. Având în vedere că este necesară includerea în arhiva Vies pentru a putea efectua operațiuni intracomunitare, companiile europene care doresc să se înregistreze pe Fleequid trebuie să fie neapărat prezente în această arhivă.

COC, sau Certificatul de conformitate (în limba engleză, Certificate of Conformity), este un document care atestă că vehiculul îndeplinește cerințele tehnice și de siguranță prevăzute de normele europene. Documentul conține diverse informații referitoare la vehicul, printre care specificațiile tehnice, numărul de șasiu, datele privind emisiile, clasa de omologare a vehiculului și normele de siguranță pe care vehiculul le respectă. Este un document necesar pentru înmatricularea unui vehicul într-o altă țară din Uniunea Europeană. Disponibilitatea acestui certificat evită necesitatea unor controale tehnice suplimentare. Lipsa COC în faza de vânzare ar putea, pe de altă parte, nu numai să împiedice înmatricularea, ci și să expună vânzătorul la sancțiuni.

Funcția „Cumpără acum” vă permite să cumpărați imediat un autobuz la un preț fix și nenegociabil. Acest mod garantează o achiziție directă și finală.

Pentru a utiliza această metodă de achiziție, alege dintre vehiculele din secțiunea „Cumpără acum”. Fă clic pe butonul „Cumpără acum” și introdu detaliile cardului tău de credit ca garanție pentru a confirma achiziția. După confirmare, vei primi toate instrucțiunile de la Fleequid pentru a ridicarea vehiculului.

Introduceți datele cardului de credit ca garanție. După confirmare, veți primi instrucțiunile de la Fleequid pentru ridicarea vehiculului.

Da, este posibilă negocierea: poți propune o ofertă alternativă, cu condiția să nu fie mai mică decât pragul minim față de prețul indicat.

Mai mulți cumpărători pot face oferte: vânzătorul poate primi mai multe negocieri simultan. Dacă decide să accepte o ofertă, este obligat să o aleagă pe cea mai mare.

Dacă ai un autobuz de vânzare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți scriind la info@fleequid.com sau completează formularul de pe pagina https://vendi.fleequid.com/en/sell introducând informațiile referitoare la vehicul. De asemenea, este necesar să te înregistrezi ca vânzător pe platformă.

Prețul de pornire este prețul minim al vehiculului peste care potențialii cumpărători pot introduce ofertele lor sau pot face licitații pe Marketplace. Prețul de pornire al licitației este calculat de Fleequid pe baza evaluărilor tehnice efectuate asupra vehiculului și este în mod necesar mai mic decât prețul de rezervă, care este stabilit de vânzător.

După primirea plății, vânzătorul trebuie să creeze cumpărătorului condiții pentru a ridica vehiculul; cumpărătorul trebuie să procedeze rapid la ridicarea vehiculului, care trebuie să aibă loc în termen de zece zile de la data la care Fleequid anunță cumpărător despre finalizarea formalităților de radiere în țara de origine. Pentru fiecare zi de întârziere după termenul indicat mai sus, Fleequid aplică o penalizare.

Când un vehicul este încărcat pe platformă, sunt comunicate data de începere și de încheiere a licitației – care sunt stabilite de Fleequid în funcție de caracteristicile specifice ale vehiculului de vânzare – și perioada de vizibilitate pre-licitație. În cazul în care vânzarea nu se încheie cu succes, Fleequid are dreptul să organizeze până la 3 licitații consecutive în total, în termen de 60 de zile.

În Italia, pentru a exporta un vehicul în străinătate, este necesar ca acesta să fie radiat din Registrul Public Auto (PRA). Una dintre condițiile pentru radiere este ca vehiculul să aibă o inspecție tehnică valabilă. Un vehicul care nu a fost supus inspecției tehnice periodice nu poate fi comercializat decât pe teritoriul italian. Dacă dorești să obții mai multe oferte și, prin urmare, un preț de vânzare mai mare, se recomandă ca vânzătorul să scoată la licitație vehiculul cu inspecția tehnică valabilă.

Utilizatorul vânzător poate decide dacă oferă opțiunea de vizionare la fața locului a vehiculului. Dacă este posibil, se va stabili o zi în care se vor putea efectua vizite și inspecții ale vehiculului direct la sediul vânzătorului.

Fleequid este un intermediar între vânzător și cumpărător și, ca atare, nu este responsabil pentru eventualele vicii, chiar ascunse, defecte, uzură, nereguli, neconformitate pentru utilizare, precum și pentru erori sau inexactități ale declarațiilor făcute de vânzător. Prin publicarea anunțului pe Fleequid, vânzătorul se angajează să fie transparent și să furnizeze informații reale despre starea vehiculului; în același timp, cumpărătorul se angajează să semnaleze în cel mai scurt timp eventualele neconcordanțe (3 zile pentru defectele vizibile) și, în termen de o lună de la preluare, defectele ascunse ale vehiculului. Fleequid stă la dispoziția cumpărătorului pentru gestionarea reclamațiilor și oferă condiții specifice pentru gestionarea acestora.

Fleequid acceptă transferuri bancare, plăți cu cardul de credit, PayPal și Google Pay. Depozitul de garanție poate fi plătit doar cu card de credit, PayPal sau Google Pay. Plata vehiculului, a comisioanelor și a eventualelor costuri suplimentare trebuie efectuată prin transfer bancar.

Utilizatorul care a câștigat licitația este obligat să plătească o sumă care include prețul de adjudecare, comisioanele de vânzare pentru Fleequid și orice alte taxe convenite (consultați Termenii și condițiile generale pentru mai multe detalii). Cumpărătorul trebuie să achite suma datorată prin transfer bancar în termen de cel mult trei zile de la primirea facturii corespunzătoare. Plățile parțiale sunt interzise.

Garanția este suma de bani pe care utilizatorul o plătește către Fleequid în momentul efectuării unei oferte în cadrul licitației, ca garanție a seriozității ofertei respective. Când licitația se încheie, toate garanțiile sunt eliberate, cu excepția celor ale primului și celui de-al doilea clasat. În cazul în care câștigătorul finalizează achiziția vehiculului, efectuând transferul bancar pentru suma convenită (în termen de cel mult 3 zile de la primirea facturii corespunzătoare), se eliberează atât garanția sa, cât și cea a celui de-al doilea. În cazul în care câștigătorul nu plătește în termenul convenit, acesta pierde atât autobuzul, cât și garanția. În acest caz, cel care s-a clasat pe locul al doilea va fi automat noul câștigător al licitației și, achiziționând vehiculul prin transfer bancar, i se va restitui garanția.

Licitarea automată îți permite să setezi o ofertă maximă pe care ești dispus să o faci pentru licitație (fără comisioane).

Când activezi această opțiune, sistemul efectuează imediat cea mai mică ofertă valabilă, luând în considerare prețul de rezervă și ofertele curente ale celorlalți utilizatori. Ulterior, dacă alți utilizatori fac oferte, sistemul va licita automat în numele tău, mărind oferta până la suma maximă stabilită de tine, moment în care licitarea automată se dezactivează.

Licitarea automată încearcă, de asemenea, să atingă prețul de rezervă, pentru a maximiza șansele tale de a câștiga licitația.

În cazul în care mai mulți utilizatori activează licitarea automată cu aceeași sumă maximă, va fi plasată o ofertă pentru fiecare utilizator cu suma maximă, dar va fi considerată câștigătoare doar cea a utilizatorului care a activat-o primul. Reține că toate ofertele plasate sunt obligatorii, chiar dacă sunt necâștigătoare.

Reține că nu poți anula o licitare automată atât timp cât aceasta este activă, ci poți doar să mărești suma maximă.

Negocierea prin licitație închisă permite ajungerea la un acord între cumpărător și vânzător atunci când o licitație se încheie fără ca oferta maximă să fi atins prețul de rezervă. Acest proces are ca scop încurajarea ajungerii la un acord între părți, sporind astfel șansele de vânzare.

Negocierea începe automat la închiderea licitației, fără depășirea prețului de rezervă, și durează maximum 72 de ore.

Atât cumpărătorul, cât și vânzătorul, odată ce negocierea a început, vor vedea propunerile ambelor părți, denumite ofertă și cerere:

• Oferta se referă la prețul (net de comisioane) pe care cumpărătorul este dispus să îl plătească pentru a câștiga negocierea. Oferta inițială a cumpărătorului către vânzător este oferta maximă care a fost introdusă în timpul licitației.
• Prin cerere se înțelege prețul (net de comisioane) cel mai mic pe care vânzătorul este dispus să îl accepte pentru a încheia negocierea. Cererea inițială a vânzătorului către cumpărător este prețul de rezervă al licitației.

În timpul negocierii, în orice moment, atât vânzătorul, cât și cumpărătorul pot:

• Să modifice propria ofertă, vânzătorul reducând prețul cerut, iar cumpărătorul mărind oferta.
• Să accepte propunerea celeilalte părți.

În plus, în orice moment:

• Cumpărătorul poate bloca oferta sa curentă. Această acțiune este ireversibilă și, ulterior, vânzătorul va avea posibilitatea de a o accepta sau refuza, încheind astfel negocierea.
• Vânzătorul poate încheia negocierea, închizând licitația fără atribuire.

Negocierea se încheie cu succes dacă una dintre părți acceptă propunerea celeilalte părți. În cazul în care negocierea nu duce la acceptarea ofertei în termen de 72 de ore sau în cazul în care vânzătorul încheie negocierea, licitația se consideră neadjudecată.