Peste 2400 vehicule inspectate profesional·Plăți securizate·Garanție disponibilă până la 12 luni·Sună pentru consiliere: +39 0287176063·
Peste 2400 vehicule inspectate profesional·Plăți securizate·Garanție disponibilă până la 12 luni·Sună pentru consiliere: +39 0287176063·
Peste 2400 vehicule inspectate profesional·Plăți securizate·Garanție disponibilă până la 12 luni·Sună pentru consiliere: +39 0287176063·
Peste 2400 vehicule inspectate profesional·Plăți securizate·Garanție disponibilă până la 12 luni·Sună pentru consiliere: +39 0287176063·

TERMENI SPECIFICI ALE SERVICIULUI FLEEQUID DEPOT®

1. Definiții.

Termeni Specifici ai Serviciului Fleequid Depot® („CSDP” sau „Termeni Specifici”), definițiile conținute în Termenii și Condițiile Generale ale Pieței Fleequid® („Termenii și Condițiile Generale”), disponibile în secțiunea dedicată ( https://fleequid.com/it/terms-and-conditions ), care guvernează Pieța Fleequid și sunt considerate a fi integral încorporate și transcrise aici, rămân neschimbate și pe deplin aplicabile. Printre termenii definiți în Termenii și Condițiile Generale - cum ar fi, de exemplu, „Vânzător”, „Cumpărător”, „Utilizator”, „Vehicul”, „Piață” și „Serviciu” - se aplică, fără excepție, semnificațiile atribuite acestora. În sensul exclusiv al acestui Serviciu Fleequid Depot®, termenul „Cumpărător” include și Utilizatorul înregistrat care, chiar dacă nu a achiziționat încă Vehiculul, solicită o Vizită Personală sau un Test Drive prin intermediul Pieței.

la) „Centrul de Operațiuni al Depozitului” sau „Depozitul Partener” : structura, sediul sau unitatea identificată sau autorizată anterior de Fleequid® pentru desfășurarea activităților de Service Fleequid Depot® , inclusiv, în limitele acestor CSDP-uri, recepția, controlul, depozitarea, custodia și pregătirea Vehiculelor, precum și gestionarea Vizitelor Personale, efectuarea Test Drive-urilor și pregătirea TrustReportPlus .

b) „ Stare de livrare ” : starea minimă de prezentare și manipulare a Vehiculului necesară pentru a permite gestionarea logistică, poziționarea, manipularea internă, documentația fotografică și prezentarea pe Piață, inclusiv - în limitele acestor CSDP-uri - încărcarea sau înlocuirea bateriei, verificări sau completări esențiale ale fluidelor, intervenții minime pentru pornire și siguranță în funcționare, curățarea de rutină și îndepărtarea autocolantelor, acolo unde este necesar. Se înțelege că curățarea exterioară de rutină și îndepărtarea autocolantelor, autocolantelor, siglelor, mărcilor comerciale și marcajelor de identificare sunt reglementate ca servicii incluse în conformitate cu Articolul 3.2.

c) „ Serviciul Fleequid Depot®” : serviciul opțional pus la dispoziție de Fleequid® (Adorea Srl) constând în depozitarea, custodia, pregătirea pentru vânzare și gestionarea operațională și logistică a Vehiculelor livrate de Vânzător către un Centru Operațional Depot, precum și gestionarea Vizitelor Personale și a Test Drive-urilor rezervate de Cumpărători prin intermediul Pieței, conform termenilor prezentelor CPD.

d) „ TrustReportPlus ” : Fișierul informativ specific pentru Serviciul Fleequid Depot®, creat de Fleequid® sau de Centrul Operațional al Depotului la momentul livrării Vehiculului și actualizat pe durata șederii acestuia în Depot, conținând — în limitele prezentelor CSDP — datele de identificare ale Vehiculului, documentația furnizată de Vânzător, studiul fotografic (Photo Walkaround ), notele referitoare la starea exterioară și accesibilitatea operațională, precum și orice alte informații relevante în scopul gestionării Serviciului Fleequid Depot® și al prezentării Vehiculului în Marketplace. TrustReportPlus are scopuri exclusiv descriptive, informative și organizatorice, nu constituie o evaluare, certificare sau evaluare tehnică a Vehiculului și nu integrează sau modifică declarațiile făcute de Vânzător în conformitate cu Condițiile Generale ale Marketplace-ului Fleequid® .

Şi) „Fotografie Walkaround ” : Studiul fotografic complet al vehiculului, efectuat conform standardelor procedurale definite de Fleequid® , având ca scop documentația vizuală preliminară în scopul deschiderii și actualizării TrustReportPlus .

f) „Test Drive” : testul dinamic al Vehiculului, acolo unde este disponibil, efectuat de Cumpărător la sau în imediata vecinătate a unui Centru Operațional Depozit, după rezervarea prin intermediul Pieței Fleequid® și în conformitate cu procedurile operaționale și de siguranță stabilite de Fleequid® .

g) „Vizită personală” : activitatea care poate fi rezervată de Cumpărător prin intermediul Pieței Fleequid ®, care permite vizionarea fizică a Vehiculului la Centrul Operațional al Depozitului, într-o zonă dedicată și sub supravegherea personalului autorizat, conform metodelor și limitelor stabilite în prezentul CSDP.

2. Obiectul și natura Serviciului.

2.1 Serviciul Fleequid Depot® este un serviciu opțional, independent, separat de activitățile de vânzare desfășurate prin intermediul Pieței Fleequid® . Acesta are un caracter exclusiv logistic și operațional și permite Vânzătorului să depoziteze, să protejeze, să manipuleze și să pregătească Vehiculul pentru vânzare, precum și să gestioneze Vizitele Personale și Test Drive-urile solicitate de Cumpărători prin intermediul Pieței. Serviciul nu constituie depozitare profesională în conformitate cu reglementările speciale aplicabile și nu implică asumarea altor obligații decât cele prevăzute în prezentele Condiții Specifice.

2.2 Serviciul Fleequid Depot® include, în limitele acestor CSDP-uri, depozitarea, custodia și supravegherea Vehiculului la un Centru Operațional Depot, pregătirea de bază pentru vânzare, managementul organizatoric al prezentării Vehiculului și coordonarea Vizitelor Personale și a Test Drive-urilor rezervate de Cumpărători, precum și pregătirea și actualizarea TrustReportPlus . Aceste activități sunt de natură pur materială și organizatorică și nu implică diagnostice, evaluări mecanice sau verificări ale stării Vehiculului și nici nu afectează reglementările de vânzare stabilite în Condițiile Generale.

2.3 Orice evaluare, certificare sau garanție privind starea mecanică, funcțională sau structurală a Vehiculului este exclusă. Vânzătorul este singurul responsabil pentru veridicitatea, caracterul complet și exactitatea informațiilor și declarațiilor furnizate cu privire la Vehicul. Serviciul Fleequid Depot® nu oferă nicio garanție privind vandabilitatea Vehiculului și nici nu garantează că Vizitele Personale sau Test Drive-urile vor duce la încheierea vânzării.

2.4 Prezentele Termeni și Condiții completează și specifică Termenii și Condițiile Generale ale Pieței Fleequid® . Pentru orice lucru care nu este reglementat în mod expres în aceste Termeni și Condiții, se aplică în întregime Termenii și Condițiile Generale, inclusiv definiții, reglementări Pieței, prevederi privind răspunderea și reglementări de vânzare. În conformitate cu Articolul 3.3 din Termenii și Condițiile Generale, în cazul unui conflict sau al unei neconcordanțe între cele două reglementări, prezentele Termeni și Condiții prevalează, limitate la reglementarea Serviciului Fleequid Depot®.

3. Servicii incluse și excluse.

3.1 Serviciul Fleequid Depot® include exclusiv activitățile indicate în mod expres în prezentul articol, care trebuie înțelese ca servicii de bază furnizate de Fleequid® la Centrul Operațional al Depozitului, în limitele și conform metodelor stabilite în prezentul CPD.
Activitățile incluse se referă la depozitarea, custodia și gestionarea logistică a Vehiculului în scopul prezentării acestuia pe Piața Fleequid® , fără a aduce atingere naturii pur organizatorice a Serviciului și absenței oricărei evaluări sau intervenții tehnice, altele decât cele prevăzute în prezentul CPD.

3.2 Servicii incluse.

Fleequid Depot® include :

· depozitarea și custodia Vehiculului conform standardelor operaționale ale Centrului Operațional Depozit, în conformitate cu procedurile interne și fără alte obligații calificate de custodie decât cele prevăzute în prezentul PDSCA;

· supravegherea Vehiculului în limitele procedurilor aplicabile la Centrul Operațional al Depozitului;

· pregătire de bază pentru vânzare, limitată la curățarea exterioară obișnuită, acolo unde este cazul, și îndepărtarea autocolantelor, siglelor, mărcilor și semnelor de identificare de pe Vehicul;

· acoperirea asigurării pentru Vehicul pe durata șederii sale la Centrul Operațional Depozit, acolo unde și în limitele în care acoperirea asigurării este efectiv disponibilă și, în orice caz, în limitele, în condițiile și cu excluderile prevăzute în prezentele CSDPC;

· gestionarea organizatorică a Vehiculului în timpul depozitării, inclusiv mișcările interne strict necesare pentru depozitare, pregătirea pentru vânzare, pregătirea și actualizarea TrustReportPlus și gestionarea Vizitelor Personale și a Test Drive-urilor;

· suportul operațional necesar pentru instruirea și actualizarea TrustReportPlus conform procedurilor interne Fleequid ® și în limitele prezentelor CSDP;

· organizarea, coordonarea și gestionarea vizitelor în persoană rezervate prin intermediul Pieței Fleequid ®;

· coordonarea și supravegherea Test Drive-urilor, în limitele disponibilității Centrului Operațional al Depozitului și a procedurilor operaționale aferente;

· gestionarea logistică minimă a Vehiculului pe întreaga durată a șederii sale în Centrul Operațional Depozit, în limitele prevăzute în prezentele CSDP.

3.3 Servicii opționale sau cu plată.

Următoarele servicii nu sunt incluse în serviciile incluse și pot fi activate exclusiv la cererea Vânzătorului sau Cumpărătorului, în urma unui acord prealabil cu Fleequid® și cu suportarea oricăror costuri de către partea solicitantă:

· servicii mecanice, de diagnosticare, de caroserie sau alte servicii tehnice furnizate de ateliere, ateliere de caroserie sau terțe părți;

· intervenții necesare pentru readucerea Vehiculului în starea de livrare , cum ar fi, de exemplu, încărcarea sau înlocuirea bateriilor, verificarea sau completarea fluidelor, înlocuiri minore, microreparații sau intervenții cosmetice;

· servicii suplimentare furnizate de parteneri sau furnizori terți, inclusiv servicii mecanice specializate, diagnosticare avansată sau activități suplimentare care nu sunt incluse în serviciile de bază;

· mișcări externe ale Vehiculului sau mișcări interne care nu sunt necesare pentru gestionarea Serviciului Fleequid Depot®;

· activități extraordinare neincluse în procesele obișnuite ale Centrului Operațional Depozit, a căror executare implică costuri documentate, rambursabile de către Vânzător conform prevederilor prezentelor CSDP.

Fleequid ® nu efectuează în mod direct astfel de intervenții și poate doar facilita accesul la furnizori terți aleși de Vânzător sau Cumpărător, fără a-și asuma responsabilitatea pentru timpii, rezultatele sau calitatea serviciilor prestate de aceste părți, care operează cu deplină autonomie organizatorică și profesională.

3.4 Servicii excluse:

Serviciul Fleequid Depot® și nu sunt incluse în niciun caz în serviciile datorate de Fleequid® :

· reparații mecanice, electrice sau electronice ale Vehiculului, inclusiv diagnosticare avansată și verificări tehnice de orice fel;

· caroserie, vopsitorie, restaurare estetică sau alte activități de caroserie ;

· servicii externe de transport sau logistică ale Vehiculului, cum ar fi colectarea, livrarea, transferurile rutiere sau deplasările către alte locații decât Centrul Operațional Depozit;

· Gestionarea documentelor vehiculelor, inclusiv – de exemplu – proceduri PRA, înmatriculări, inspecții, transferuri de proprietate sau solicitări administrative;

· orice vânzare, intermediere, reprezentare sau promovare a Vehiculului în numele Vânzătorului;

· orice răspundere referitoare la defecte, defecțiuni, avarii, deficiențe mecanice, starea de utilizare a Vehiculului sau veridicitatea declarațiilor făcute de Vânzător;

· intervenții, activități sau mișcări care nu au fost planificate sau autorizate anterior conform procedurilor interne Fleequid ®;

· supraveghere continuă sau 24/7, pază calificată sau alte niveluri de supraveghere neprevăzute de standardele Centrului Operațional al Depozitului;

· orice serviciu suplimentar sau diferit de cele incluse în paragraful 3.2 sau care poate fi activat în conformitate cu paragraful 3.3.

3.5 Vânzătorul recunoaște și este de acord că Serviciul Fleequid Depot® funcționează exclusiv cu referire la activitățile incluse în mod expres în prezentele CPD. Orice element care nu este indicat ca fiind inclus în temeiul prezentului articol se consideră exclus, fără a aduce atingere posibilității de activare a serviciilor opționale sau plătite în conformitate cu paragraful 3.3.

4. Data intrării în vigoare, durata, condițiile de intrare în vigoare și contraprestația.

4.1 Serviciul Fleequid Depot® începe exclusiv din momentul în care Fleequid® notifică Vânzătorul cu privire la acceptarea Vehiculului la Centrul Operațional al Depozitului, în urma unei verificări preliminare a compatibilității sale operaționale pentru depozitare la Depozit.
Această verificare este de natură pur logistică și nu implică nicio evaluare tehnică, mecanică sau funcțională a Vehiculului. Până la notificarea formală de acceptare, Fleequid® nu își asumă nicio obligație de a depozita, întreține sau gestiona Vehiculul și nici nu este responsabilă pentru prezența acestuia la Centrul Operațional al Depozitului.

4.2 Serviciul este eficient numai atunci când sunt îndeplinite pe deplin următoarele condiții:

a) livrarea materialului Vehiculului la Centrul Operațional al Depozitului;

b) livrarea către Fleequid ® a documentației minime necesare, inclusiv cheile și documentele suplimentare indicate în procedurile interne;

c) Respectarea de către Vânzător a perioadei de exclusivitate a vânzărilor aplicabile Vehiculului în conformitate cu Condițiile Generale ale Pieței Fleequid ®;

d) acceptarea prezentelor PSDC;

e) rezultatul pozitiv al verificării preliminare a adecvării operaționale a Vehiculului.

În cazul neîndeplinirii, îndeplinirii incomplete sau cu întârziere a fiecăreia dintre condițiile menționate anterior, Serviciul nu va fi considerat activat, iar Vehiculul trebuie ridicat imediat de către Vânzător, pe riscul și cheltuiala sa.

4.3 Durata obișnuită a Serviciului Fleequid Depot® este stabilită la șase (6) luni începând de la comunicarea acceptării Vehiculului, perioadă care coincide cu durata exclusivității de vânzare. După această perioadă obișnuită, Serviciul Fleequid Depot® continuă să se aplice fără întrerupere, în aceleași condiții ca cele prevăzute în prezentele CSDP, până când Fleequid® , în conformitate cu Condițiile Generale ale Pieței Fleequid® , are în continuare dreptul de a vinde Vehiculul în regim de exclusivitate sau până când Vânzătorul sau Fleequid® dispune încetarea sau anularea Serviciului, prin comunicare scrisă transmisă în conformitate cu modalitățile prevăzute în prezentele Condiții Specifice. Încetarea Serviciului implică obligația Vânzătorului de a aranja ridicarea Vehiculului în termenul comunicat de Fleequid® , pe propriul risc și cheltuială. În cazul nerecuperării Vehiculului în termenul indicat, Fleequid ® poate adopta măsurile operaționale strict necesare pentru gestionarea logistică a Vehiculului, inclusiv relocarea acestuia într-o zonă separată sau o altă locație adecvată, excluzând orice răspundere a Fleequid ® pentru orice deteriorare care nu poate fi atribuită fraudei sau neglijenței grave.

4.4 Serviciul Fleequid Depot® este furnizat gratuit, cu excepția cazurilor prevăzute în paragrafele următoare. Cu toate acestea, Vânzătorul rămâne responsabil pentru:

a) costurile necesare pentru readucerea Vehiculului în starea de livrare , inclusiv încărcarea sau înlocuirea bateriei, verificarea sau completarea fluidelor și lucrările minore de restaurare;

b) costurile serviciilor opționale sau cu plată solicitate de Vânzător sau Cumpărător în temeiul art. 3.3, precum și orice costuri suplimentare legate de servicii, activități sau intervenții asupra Vehiculului care nu sunt incluse în mod expres printre serviciile furnizate în acesta sau excluse în temeiul art. 3.4, cu condiția ca aceste servicii, activități sau intervenții să fie convenite în prealabil și în mod specific în scris între Vânzător și Fleequid ®;

c) orice costuri pentru manipularea, depozitarea suplimentară sau transferul Vehiculului, necesare din motive operaționale, logistice sau de securitate, în urma încetării Serviciului, dacă Vânzătorul nu ridică prompt Vehiculul în termenul comunicat de Fleequid ®;

Aceste activități constituie servicii suplimentare și se desfășoară în baza unui acord prealabil cu Vânzătorul, fără ca acest lucru să implice vreo obligație pentru Fleequid ® de a furniza sau de a pune la dispoziție servicii suplimentare, altele decât cele clasificate în mod expres ca fiind incluse în temeiul art. 3.2 din prezentele CPD.

4.5 Vânzătorul poate solicita autorizația Fleequid® pentru ridicarea anticipată a Vehiculului. Dacă Fleequid® acordă o astfel de autorizație, ridicarea se va efectua conform metodelor, termenelor și instrucțiunilor de operare comunicate de Fleequid® și se va face pe cheltuiala, riscul și cheltuiala Vânzătorului. Se înțelege că orice ridicare anticipată, dacă este autorizată, nu va afecta perioada de exclusivitate aplicabilă Vehiculului în conformitate cu Condițiile Generale, care rămâne pe deplin valabilă pe durata convenită.

4.6 Fără a aduce atingere dreptului Fleequid® de a suspenda activitățile Serviciului ca măsură de precauție, Fleequid® are dreptul de a declara încetarea și pierderea contractului de către Vânzător a Serviciului Fleequid Depot®, cu efect imediat, prin comunicare scrisă, dacă Vânzătorul:

a) încalcă obligația de vânzare exclusivă;

b) utilizează sau permite utilizarea Vehiculului de către terți fără autorizația Fleequid ®;

c) împiedică sau nu cooperează cu activitățile organizatorice, logistice sau preliminare;

d) face declarații false, incomplete sau neconforme;

e) nu rambursează costurile necesare pentru aducerea Vehiculului în stare de gata de livrare sau alte cheltuieli prevăzute în prezentul CSDPC;

f) să colecteze, să transfere sau să permită deplasarea externă a Vehiculului fără autorizația prealabilă scrisă a Fleequid ®.

În astfel de cazuri, dacă Vehiculul se află încă într-un Centru de Operațiuni Depozit sau la dispoziția Fleequid ®, Vânzătorul este obligat să ridice imediat Vehiculul, pe propriul risc și cheltuială, conform instrucțiunilor de operare comunicate de Fleequid ®, fără a aduce atingere drepturilor Fleequid ® de a recupera costurile suportate și de a despăgubi orice daune ulterioare.

4.7 În cazul încălcării de către Vânzător a obligațiilor de mai sus, Vânzătorul va fi obligat să plătească către Fleequid ®, în temeiul art. 1382 din Codul Civil Italian, o penalitate de 3.000,00 euro (trei mii/00) pentru fiecare Vehicul afectat și pentru fiecare eveniment, dacă încălcarea se referă la utilizarea sau acordarea dreptului de utilizare a Vehiculului către terți fără autorizația Fleequid ®, obstrucționarea sau necooperarea în activități organizatorice, logistice sau preliminare, furnizarea de declarații false, incomplete sau neconforme cu informațiile solicitate, nerambursarea costurilor necesare pentru punerea Vehiculului în stare de pregătire pentru livrare sau a altor cheltuieli prevăzute în prezentul CPD, sau ridicarea, transferul sau manipularea externă a Vehiculului fără autorizația prealabilă scrisă a Fleequid ®. Cu toate acestea, dacă încălcarea privește exclusivitatea vânzării și Vehiculul se află în depozit la un Centru de Operațiuni Depozit sau este disponibil în alt mod pentru Fleequid® , o penalizare suplimentară de 3.000,00 EUR (trei mii/00) va fi adăugată la orice penalități aplicabile în temeiul Termenilor și Condițiilor Generale Fleequid® Marketplace pentru fiecare Vehicul afectat și pentru fiecare eveniment. În orice caz, Fleequid® își rezervă dreptul la rambursarea costurilor suportate în temeiul prezentului CSDP și al Termenilor și Condițiilor Generale Fleequid® Marketplace , precum și la despăgubiri pentru orice daune suplimentare, în conformitate cu legea.

5. Limite de răspundere, sume maxime și despăgubiri.

5.1 Răspunderea Fleequid® cu privire la Serviciul Fleequid Depot® este limitată la serviciile prevăzute în mod expres în prezentele CSDP și nu se extinde la activități altele decât cele indicate în Articolul 3. Fleequid® este răspunzător exclusiv pentru daunele materiale directe suferite de Vehicul pe durata șederii sale la Centrul Operațional al Depotului, cu condiția ca acestea să decurgă imediat și direct din executarea activităților interne de depozitare sau manipulare strict necesare pentru executarea Serviciului și exclusiv în cazurile de abatere intenționată sau neglijență gravă din partea personalului Fleequid® sau a Centrului Operațional al Depotului.

5.2  Fleequid ® exclude orice răspundere pentru:

a) daune rezultate din uzură, vechime, stare de utilizare sau lipsă de întreținere a Vehiculului;

b) defecte mecanice, electrice, electronice sau structurale preexistente;

c) deteriorare care nu poate fi atribuită activităților acoperite de Serviciu;

d) deplasări sau utilizări ale Vehiculului neautorizate de Fleequid ®;

e) prezența la bordul Vehiculului a bunurilor, obiectelor, echipamentelor sau documentelor care nu au fost îndepărtate de către Vânzător.

5.3 În cazul în care și în măsura în care acoperirea de asigurare este efectiv disponibilă, Vehiculul este acoperit de o poliță de asigurare stipulată de Fleequid® sau de Centrul Operațional Depozit pentru riscurile de furt, incendiu și alte evenimente accidentale, așa cum sunt prevăzute în condițiile relevante ale poliței, pentru întreaga durată a perioadei de depozitare. Acoperirea se aplică exclusiv în limitele, acoperirea maximă, franșizele și excluderile prevăzute în poliță, care sunt încorporate prin prezenta în integralitatea lor. Despăgubirea acordată de asigurător, în cazul în care riscul este asigurat, constituie limita maximă a expunerii financiare a Fleequid® pentru riscurile asigurate. Fleequid® nu este răspunzător în cazul:

· excludere specifică prevăzută în poliță;

· respingerea totală sau parțială a cererii de despăgubire de către asigurător;

· riscuri care nu sunt asigurabile, nu sunt acoperite sau pentru care nu există acoperire de asigurare, inclusiv din cauza caracteristicilor Vehiculului, a stării acestuia sau a documentației furnizate de Vânzător.

5.4 Răspunderea totală a Fleequid® pentru daunele aduse Vehiculului rezultate în urma Serviciului nu poate depăși în niciun caz valoarea de piață a Vehiculului la momentul producerii evenimentului avariat, determinată pe baza prețurilor de piață sau a altor surse adoptate în mod rezonabil de Fleequid® . Despăgubirile vor fi plătite în limitele sumelor recunoscute efectiv de compania de asigurări, minus orice franșize prevăzute în poliță.

5.5 Fleequid ® nu va fi răspunzător pentru daune indirecte sau consecutive, inclusiv, dar fără a se limita la:

· pierderea valorii Vehiculului;

· oprire tehnică;

· pierderea profiturilor sau pierderea oportunităților de vânzare;

· costuri de transport sau de înlocuire temporară;

· prejudecăți comerciale.

5.6 Fleequid® nu este răspunzător pentru daunele cauzate de terți, vandalism, acte de răuvoință sau neglijență ale unor părți care nu au legătură cu Serviciul, nici pentru daunele atribuibile Partenerului Depozit atunci când acesta furnizează servicii suplimentare, independente, neincluse în activitățile prevăzute de prezentul CSDP. Acoperirea asigurării rămâne valabilă în limitele prevăzute la paragraful 5.3.

5.7 În orice caz, Fleequid ® nu este răspunzătoare pentru daunele atribuibile unor circumstanțe imprevizibile, forței majore, agenților atmosferici, dezastrelor naturale sau altor evenimente externe care nu sunt imputabile Fleequid ® sau celor care apar în absența unei asigurări valabile.

5.8 Această reglementare este coordonată cu Condițiile Generale ale Pieței Fleequid ®, care continuă să se aplice pentru tot ceea ce nu este reglementat în mod expres în prezentele CSDP.

6. Obligațiile vânzătorului.

6.1 Eficacitatea și continuarea Serviciului Fleequid Depot® sunt condiționate de îndeplinirea corectă și la timp a obligațiilor prevăzute în prezentul CSDP și în Condițiile Generale. Vânzătorul trebuie să livreze fizic Vehiculul la Centrul Operațional al Depozitului pentru a permite manipularea, poziționarea și gestionarea acestuia în siguranță, furnizând Fleequid® toată documentația minimă necesară, inclusiv:

· documentul de înmatriculare al vehiculului;

· listă de verificare a livrării;

· declarații privind starea Vehiculului;

· istoricul întreținerii, dacă este disponibil;

· chei și dispozitive necesare pentru pornire și mișcare internă.

Vânzătorul declară că are deplina disponibilitate a Vehiculului și că are dreptul să îl transfere, asumându-și responsabilitatea pentru veridicitatea, caracterul complet și corectitudinea informațiilor și documentației furnizate.

6.2 Vehiculul trebuie livrat în condiții care nu compromit siguranța personalului Centrului Operațional al Depozitului sau nu provoacă daune altor Vehicule sau instalațiilor Depozitului. În special, Vehiculul:

· nu trebuie să conțină materiale periculoase, inflamabile sau nepermise;

· nu trebuie să conțină bunuri, echipamente sau bunuri personale, altele decât cele incluse în echipament;

· nu trebuie să prezinte scurgeri semnificative de fluide, riscuri de incendiu sau anomalii care să împiedice mișcarea;

· nu pot fi livrate într-o stare nefuncțională sau necirculabilă, cu excepția cazului în care se obține în prealabil o autorizație scrisă din partea Fleequid ®, care poate condiționa acceptarea unor verificări preliminare sau intervenții minime care trebuie efectuate de către Vânzător.

6.3 Vânzătorul este obligat să ramburseze integral costurile necesare pentru readucerea Vehiculului în condițiile minime de prezentare și manipulare ( Stare Gata de Livrare ), inclusiv:

· reîncărcarea sau înlocuirea bateriilor;

· verificări sau completări ale fluidelor esențiale;

· intervenții minime pentru pornire și siguranța în funcționare.

Publicarea Vehiculului pe Piață, precum și gestionarea Vizitelor Personale și a Test Drive-urilor rămân suspendate până la achitarea integrală a acestor sume.

Fleequid ® nu este obligată să avanseze costuri care nu au fost autorizate sau documentate anterior conform procedurilor sale interne.

6.4 Vânzătorului îi este interzis în mod expres:

· folosiți Depozitul pentru a depozita piese de schimb, baterii sau materiale irelevante;

· accesarea Centrului Operațional al Depozitului fără autorizație;

· să intervină direct asupra Vehiculului sau să numească terțe părți fără acordul prealabil scris din partea Fleequid ®;

· efectuează mișcări neautorizate;

activitățile organizatorice sau logistice ale Fleequid® .

Orice intervenție neautorizată constituie o încălcare a prezentelor CPD și poate duce la suspendarea sau încetarea Serviciului.

6,5 Vânzătorul trebuie să coopereze cu bună-credință cu Fleequid® în organizarea Vizitelor Personale și a Testelor de Șoferie solicitate de Cumpărători prin intermediul Pieței, furnizând prompt toate informațiile utile pentru prezentarea corectă a Vehiculului. De asemenea, Vânzătorul trebuie să se abțină de la orice comportament care împiedică sau întârzie activitățile personalului Centrului Operațional Depozit sau compromite buna desfășurare a acestora, inclusiv refuzuri nejustificate, nefurnizarea de informații sau comportamente incompatibile cu scopurile Serviciului Depozit.

6.6 Nerespectarea, chiar și parțială, a obligațiilor prevăzute în prezentele CSDP sau în prezentele Condiții Generale, aplicabile Serviciului Fleequid Depot®, constituie motiv pentru suspendarea sau încetarea imediată a Serviciului Fleequid Depot®, cu Prin urmare, Fleequid® are dreptul de a rezilia contractul de service Fleequid Depot® de drept, în temeiul și în sensul articolului 1456 din Codul Civil, prin notificare scrisă adresată Vânzătorului, transmisă în conformitate cu procedurile prevăzute la articolul 14, fără a fi necesară o notificare formală de conformare sau acordarea de termene suplimentare. Declarația de reziliere produce efecte imediate și implică:

· încetarea tuturor activităților de către Fleequid ®;

· suspendarea sau revocarea publicării Vehiculului pe Piață;

· anularea vizitelor în persoană și a testelor de condus programate;

· obligația Vânzătorului de a aranja ridicarea imediată a Vehiculului, pe propriul risc și cheltuială, dacă Vehiculul se află încă la Centrul de Operațiuni Depozit sau, în orice caz, la dispoziția Fleequid ®;

· dacă, totuși, Vehiculul a fost deja retras, transferat sau mutat extern de către Vânzător cu încălcarea prezentelor CSDP, obligația Vânzătorului de a remedia imediat încălcarea și, la cererea Fleequid ®, de a returna sau de a pune din nou la dispoziție Vehiculul conform instrucțiunilor de operare comunicate.

Fleequid ® își rezervă dreptul de a recupera orice costuri deja suportate și de a solicita despăgubiri pentru orice daune ulterioare, precum și de a aplica căile de atac prevăzute în Condițiile Generale ale Pieței Fleequid ®.

7. Procedura de livrare a Vehiculului și de deschidere a formularului TrustReportPlus .

7.1 Procedura de livrare a Vehiculului către Centrul Operațional al Depozitului constituie o condiție esențială pentru activarea Serviciului Fleequid Depot® în conformitate cu Articolul 4. Aceasta începe cu livrarea fizică a Vehiculului de către Vânzător, conform unei programări convenite în prealabil cu Fleequid® . Odată cu livrarea, se declanșează procedura internă numită TrustReportPlus . care este considerat oficial deschis și complet numai la finalizarea check-in-ului și a activităților menționate în paragrafele următoare, conform standardelor de operare Fleequid® .

7.2 Livrarea Vehiculului implică efectuarea unei înregistrări oficiale, care include:

· Identificarea vehiculului (numărul de înmatriculare, VIN, kilometrajul și alte elemente de identificare disponibile);

· verificarea documentației esențiale furnizate de Vânzător, inclusiv cheile și dispozitivele necesare pentru pornire și documentația minimă cerută în temeiul Articolului 6;

· evaluarea stării externe și interne a Vehiculului, limitată la aspectele imediat perceptibile, exclusiv în scopul constatării eligibilității sale operaționale pentru Serviciu.

Această constatare nu constituie o evaluare tehnică sau o evaluare diagnostică sau mecanică, în conformitate cu articolele 2 și 3.

7.3 La check-in, se efectuează o inspecție fotografică completă a vehiculului (Photo Walkaround ), conform standardelor procedurale definite de Fleequid® pentru documentația vizuală preliminară. Imaginile colectate sunt introduse în TrustReportPlus și formează parte integrantă a documentației interne. Orice anomalii vizuale constatate sunt notate fără ca acest lucru să ducă la:

· asumarea responsabilității pentru omisiuni care nu sunt intenționate sau nu sunt cauzate de neglijență gravă;

· evaluarea sau confirmarea de către un expert a stării mecanice sau funcționale a Vehiculului, în conformitate cu articolul 2.3.

7.4 Fișierul TrustReportPlus , creat la momentul livrării și actualizat pe durata șederii vehiculului în Centrul de Operațiuni al Depozitului, conține:

· Date de identificare a vehiculului;

· documentația furnizată de Vânzător;

· colecție fotografică;

· note referitoare la starea externă și accesibilitatea operațională;

· orice alte informații relevante în scopul unic al gestionării Serviciului în conformitate cu articolele 3 și 6.

TrustReportPlus este fișierul cu informații utilizat de Fleequid® pentru a actualiza listarea Vehiculului pe Piață, în limitele activităților vizuale, logistice și documentare prevăzute în prezentul CSDP. Informațiile colectate în TrustReportPlus sunt doar în scop descriptiv și nu constituie un diagnostic tehnic, o evaluare sau o inspecție mecanică. Acesta nu modifică și nu completează informațiile și declarațiile furnizate de Vânzător în conformitate cu Articolul 6 .

7,5 Înregistrarea și deschiderea TrustReportPlus trebuie finalizate integral la livrare, cu excepția cazului în care se obține o autorizație scrisă prealabilă pentru orice întârzieri. Dacă lipsește vreo documentație, este incompletă sau inconsistentă sau dacă nu este posibilă finalizarea procedurii conform standardelor de operare Fleequid® , Vehiculul nu poate fi acceptat, iar Serviciul nu va fi considerat activat în conformitate cu Articolul 4. Orice documentație suplimentară solicitată de Fleequid® trebuie depusă în termenele obligatorii comunicate, sub sancțiunea nedeschiderii sau suspendării TrustReportPlus și a suspendării activităților menționate la Articolele 3 și 4.

7.6 Până la finalizarea procedurii de livrare și deschiderea TrustReportPlus , Fleequid® nu își asumă nicio obligație de a depozita, supraveghea sau manipula Vehiculul și nu este răspunzător pentru daune sau costuri rezultate din prezența Vehiculului la Centrul Operațional Depozit, în conformitate cu Articolul 4.1. Orice costuri temporare de manipulare, depozitare sau colectare necesare din cauza nerespectării procedurii vor fi suportate în întregime de către Vânzător, fără a aduce atingere drepturilor Fleequid® în caz de nerespectare în temeiul Articolului 6.

7.7 Vânzătorul recunoaște că TrustReportPlus are scopuri exclusiv descriptive și organizatorice și că acesta se bazează pe informațiile, declarațiile și documentația furnizate de Vânzător, precum și pe constatări vizuale efectuate de nespecialiști. Vânzătorul se angajează să despăgubească și să exonereze de răspundere Fleequid® și, acolo unde sunt diferite, Centrul Operațional Depozit, de orice solicitare, reclamație, dispută, acțiune sau cerere de despăgubire formulată de Cumpărători sau terți, în orice mod bazată pe sau în legătură cu conținutul TrustReportPlus , inclusiv cele care derivă din inexactități, incompletitudini, omisiuni, discrepanțe sau erori din TrustReportPlus , chiar dacă astfel de inexactități, incompletitudini, omisiuni sau erori sunt atribuibile, în totalitate sau parțial, Fleequid® sau Centrului Operațional Depozit, cu singura excepție a cazurilor de abatere intenționată sau neglijență gravă din partea Fleequid® sau a Centrului Operațional Depozit. Despăgubirea se aplică în ordinea sosirii cererilor și include orice costuri, taxe, cheltuieli, pierderi sau daune, inclusiv onorariile avocaților și de apărare, suportate de Fleequid® sau de Centrul de Operațiuni al Depozitului în legătură cu cererile menționate anterior.

7,8 Vânzătorul autorizează în mod expres Fleequid® să utilizeze, să comunice, să disemineze și să facă accesibil TrustReportPlus , în totalitate sau parțial, prin intermediul Pieței Fleequid® , al platformelor sale digitale, al instrumentelor informaționale și al oricărui alt canal operațional sau tehnologic utilizat de Fleequid® , exclusiv în scopuri legate de gestionarea Serviciului Fleequid Depot®, promovarea Vehiculului și facilitarea activităților de vânzare. Vânzătorul este obligat să raporteze prompt orice inexactități din TrustReportPlus întocmit de Fleequid® în fișa de vânzare a Vehiculelor de pe Pieță. Vânzătorul renunță prin prezenta la orice pretenție, dispută sau drept de opoziție în legătură cu publicarea, comunicarea sau disponibilitatea TrustReportPlus către Cumpărători, Utilizatori înregistrați sau terți interesați, fără a aduce atingere prevederilor Condițiilor Generale ale Pieței Fleequid® și legislației aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal.

8. Vizite, teste de condus și managementul operațional al vehiculului.

8.1 Vizitele personale și testele de conducere constituie faze operaționale ale Serviciului Fleequid Depot® și pot fi efectuate exclusiv în conformitate cu prezentul articol, cu CSDP și cu procedurile interne ale Centrului Operațional al Depotului. Accesul la Vehicul este supus unei rezervări prealabile prin intermediul Pieței Fleequid® sau prin intermediul Serviciului de Asistență Clienți, cu confirmare scrisă din partea Fleequid® . Fleequid® stabilește independent zilele, orele și metodele de acces, în funcție de disponibilitatea operațională. Vânzătorul nu poate organiza sau facilita vizite independente, întâlniri private sau demonstrații în afara sistemului oficial de rezervări.

8.2 Accesul la Centrul Operațional al Depozitului este permis numai persoanelor identificate și autorizate în prealabil de către Fleequid® , care trebuie să respecte în totalitate instrucțiunile personalului desemnat și reglementările interne de siguranță, igienă și manipulare. Accesul în zonele operaționale este limitat și supravegheat constant. Fleequid® poate suspenda, amâna sau refuza vizitele din motive organizatorice, din motive de siguranță sau din cauza stării vehiculului incompatibile cu activitățile solicitate, în conformitate cu articolele 2, 3 și 5.

8.3 Vizitatorii trebuie să se comporte cu diligență și prudență, respectând instrucțiunile date de personalul Centrului Operațional al Depozitului. Următoarele sunt interzise, de exemplu:

· îmbarcarea în Vehicul fără autorizație;

· pornirea, deplasarea sau acționarea comenzilor;

· deschiderea de compartimente sau intervenții asupra componentelor mecanice sau electrice;

· introducerea de unelte, echipamente sau materiale neautorizate.

Încălcarea regulilor de siguranță va duce la încetarea imediată a vizitei și la îndepărtarea persoanei în cauză, fără a aduce atingere măsurilor ulterioare necesare pentru menținerea ordinii și siguranței.

8.4 Orice daună cauzată de vizitator Vehiculului, structurilor acestuia, altor vehicule prezente sau terților în timpul Vizitelor Personale sau al Test Drive-urilor va fi în întregime responsabilitatea părții responsabile. Dacă dauna este atribuibilă unor informații neadevărate sau incomplete furnizate de Vânzător, accesului neautorizat sau situațiilor create sau încurajate de Vânzător cu încălcarea Articolelor 6 și 7, Fleequid ® poate solicita despăgubiri de la Vânzător în mod subsidiar, fără a aduce atingere prevederilor privind răspunderea și despăgubirea conținute în prezentele CSDP și în TCG.

8,5 Testul de Conducere, acolo unde este permis de Centrul Operațional al Depozitului și limitat la zonele și rutele autorizate, poate fi efectuat de către Cumpărător sau de o persoană autorizată de către Cumpărător, exclusiv sub supravegherea personalului desemnat de Fleequid® sau de Centrul Operațional al Depozitului. Testul de Conducere constă într-o verificare dinamică de bază a Vehiculului; nu constituie un test tehnic exhaustiv și nici nu implică evaluări profesionale ale stării mecanice sau funcționalității generale. Acesta poate fi exclus, limitat sau întrerupt din motive de siguranță, din cauza stării Vehiculului sau din cauza condițiilor meteorologice necorespunzătoare. Efectuarea Testului de Conducere nu implică nicio asumare de garanție din partea Fleequid® cu privire la starea de utilizare sau calitatea mecanică a Vehiculului, aspecte care rămân guvernate de TCG și de responsabilitățile Vânzătorului în temeiul Articolelor 2.3 și 6.

8.6 Prevederile acestor Termeni și Condiții, în special cele referitoare la răspundere (Articolul 5), obligațiile Vânzătorului (Articolul 6) și procedura de livrare (Articolul 7), se aplică și Vizitelor Personale, Testelor de Conducere și tuturor activităților operaționale reglementate de prezentul Articol. Vizitatorii nu pot efectua nicio activitate tehnică, de diagnosticare sau de inspecție specializată și nu este permisă manipularea neautorizată a Vehiculului. Orice nerespectare va duce la încetarea imediată a activității în curs, fără a aduce atingere aplicării căilor de atac prevăzute în acești Termeni și Condiții și Termenii și Condițiile Generale.

9. Excluderi de la Serviciu.

9.1 Sub rezerva prevederilor articolelor 2, 3 și 5, Serviciul Fleequid Depot® funcționează exclusiv în limitele stricte ale acestor Termeni și Condiții și nu implică nicio evaluare, diagnosticare, verificare tehnică, inspecție mecanică sau certificare a stării Vehiculului. Prin urmare, sunt excluse toate activitățile care vizează constatarea sau garantarea funcționalității, fiabilității, conformității sau adecvării mecanice, electrice sau structurale a Vehiculului. Starea și caracteristicile Vehiculului rămân în întregime responsabilitatea Vânzătorului.

9.2 Deteriorarea naturală, în funcție de timp, utilizare și întreținerea anterioară a Vehiculului, cum ar fi - dar fără a se limita la - descărcarea sau deteriorarea bateriei, nivelurile scăzute de lichide, oxidarea sau coroziunea, microalterările suprafețelor sau îmbătrânirea, sunt excluse din Serviciu și nu generează răspundere pentru Fleequid®. Astfel de evenimente nu pot constitui daune compensabile în temeiul Articolului 5.1, cu excepția cazului de abatere intenționată sau neglijență gravă din partea Fleequid® sau a Centrului Operațional Depozit.

9.3  Consecințele care decurg din următoarele nu sunt incluse în Serviciu și nu pot genera răspundere pentru Fleequid ®:

· informații incorecte, incomplete sau înșelătoare furnizate de Vânzător;

· întârzieri, omisiuni sau refuzuri legate de intervențiile necesare pentru readucerea Vehiculului în starea de pregătire pentru livrare ;

· nedezvăluirea stărilor vehiculului relevante pentru siguranță sau funcționare;

· nerespectarea obligațiilor prevăzute la articolele 4, 6 și 7.

În astfel de cazuri, imposibilitatea continuării Serviciului nu este imputabilă Fleequid ®, iar toate costurile și taxele aferente rămân în responsabilitatea Vânzătorului.

9.4 Serviciul nu include și nu poate genera răspundere pentru Fleequid® pentru următoarele consecințe:

· utilizarea necorespunzătoare a Vehiculului de către Vânzător, reprezentanții acestuia sau terți;

· mișcări sau schimbări autonome neautorizate de Fleequid ®;

· acces neregulat sau neautorizat la Centrul Operațional al Depozitului;

· intervenții, inspecții, manipulări sau reparații efectuate fără autorizație prealabilă scrisă din partea Fleequid ®.

Orice daună cauzată Vehiculului, altor vehicule sau structuri va fi suportată în întregime de partea responsabilă, fără a aduce atingere obligației Vânzătorului de a despăgubi Fleequid ® în conformitate cu prezentele CPD și TCG.

9,5 Fleequid ® nu este răspunzătoare pentru daunele rezultate din evenimente externe care nu sunt atribuibile conduitei sale, cum ar fi:

· eveniment fortuit sau forță majoră;

· fenomene meteorologice excepționale și dezastre naturale;

· acte de vandalism sau acte răuvoitoare din partea unor terțe părți;

· furturi totale sau parțiale;

· alte evenimente care nu pot fi atribuite intenției sau neglijenței grave din partea Fleequid ® sau a Centrului de Operațiuni al Depozitului.

Orice despăgubire se va aplica exclusiv în limitele și în condițiile poliței de asigurare menționate la Articolul 5.3; în afara domeniului de aplicare al poliței, nicio obligație de despăgubire nu poate fi atribuită Fleequid ®.

9.6  Serviciul Fleequid Depot® funcționează exclusiv în legătură cu activitățile incluse în mod expres în prezentele TOSDP. Orice element care nu este indicat explicit ca fiind inclus este exclus. Nicio practică operațională, comunicare sau toleranță nu poate fi interpretată ca o extindere implicită a Serviciului dincolo de limitele prezentelor TOSDP și ale Articolului 5.

10. Domeniu de aplicare teritorial.

10.1 Serviciul Fleequid Depot® este operat exclusiv în cadrul Centrelor Operaționale ale Depozitelor autorizate în mod expres de Fleequid® și indicate în documentația precontractuală, în comunicări oficiale sau prin actualizări publicate pe Marketplace, în conformitate cu metodele stabilite în Condițiile Generale. Inițial, Serviciul este activ numai în Centrele Operaționale ale Depozitelor situate în Republica Italiană, cu excepția oricăror extinderi teritoriale decise de Fleequid® și comunicate Utilizatorilor în conformitate cu Condițiile Generale. Lista Centrelor Operaționale ale Depozitelor autorizate poate fi modificată sau actualizată unilateral de către Fleequid® din motive organizatorice, logistice sau tehnice, fără a aduce atingere obligației de informare a Utilizatorilor, așa cum este prevăzută în Condițiile Generale.

10.2 Serviciul nu funcționează în afara Centrelor Operaționale Depozit autorizate. Fleequid® nu asigură depozitare, manipulare, pregătire a vânzărilor, gestionarea Vizitelor Personale sau coordonarea Test Drive-urilor în alte locații decât cele identificate ca Centre Operaționale Depozit autorizate în temeiul Articolului 1, litera a). Orice transfer, depozitare sau permanență a Vehiculului în afara Centrelor Operaționale Depozit autorizate, neagreată și autorizată în prealabil de Fleequid® , va duce la suspendarea automată a Serviciului și, în cazul unui transfer neautorizat sau al neîndeplinirii persistente de către Vânzător, poate duce la pierderea Serviciului în temeiul Articolelor 4.6, 6.6 și 9.4, fără a aduce atingere dreptului Fleequid® de a solicita retragerea imediată a Vehiculului și despăgubiri pentru daune ulterioare.

10.3 Serviciul Fleequid Depot® poate fi suspendat temporar în cazul indisponibilității totale sau parțiale a unuia sau mai multor Centre de Operațiuni Depot din motive tehnice, logistice, de reglementare, de siguranță sau din alte circumstanțe care fac imposibilă sau imprudentă furnizarea corespunzătoare a Serviciului. Pe durata suspendării, Fleequid® nu este obligat să desfășoare nicio activitate operațională, de manipulare sau de prezentare a Vehiculului, fără a aduce atingere:

· obligațiile minime prevăzute în Condițiile Generale și în reglementările aplicabile;

· limitele de răspundere și acoperirea asigurării menționate la articolul 5.

Dacă suspendarea continuă pentru o perioadă astfel încât prezența Vehiculului în Depozit devine nesustenabilă, Fleequid ® poate solicita Vânzătorului să ridice Vehiculul într-un interval de timp rezonabil, pe propriul risc și cheltuială, fără ca acest lucru să implice nicio altă răspundere dincolo de cea prevăzută la Articolul 5.

10.4 Vehiculul livrat ca parte a Serviciului Fleequid Depot® poate fi gestionat exclusiv în zona Centrului Operațional Depot autorizat, în conformitate cu procedurile interne și limitele logistice stabilite de Fleequid® . Orice utilizare, deplasare, ieșire temporară sau transfer al Vehiculului în afara Centrului Operațional Depot trebuie autorizată în prealabil în scris de către Fleequid® . Astfel de operațiuni – acolo unde sunt permise – constituie servicii suplimentare sau separate în temeiul Articolelor 3.3 și duc la suspendarea automată a Serviciului pe întreaga durată a deplasării externe. În cazul unui transfer neautorizat sau al unui transfer efectuat cu încălcarea prezentelor CSDP, se vor aplica Articolele 4.6, 6.4, 6.6 și 9.4, excluzând răspunderea Fleequid® pentru orice eveniment prejudiciabil produs în afara Centrului Operațional Depot.

11. Reclamații și soluționarea litigiilor.

11.1 Fără a aduce atingere Condițiilor Generale ale Pieței Fleequid® — care reglementează în general gestionarea reclamațiilor, comunicările dintre Utilizatori și Fleequid® și mecanismele de soluționare a litigiilor — orice reclamații, raportări sau dispute referitoare la Serviciul Fleequid Depot® trebuie transmise exclusiv în scris de către Vânzător (și, acolo unde este cazul, de către Cumpărător pentru profilurile direct legate de activitățile de depozitare, custodie, Vizită Personală sau Test Drive) prin trimiterea unui e-mail la adresa de e-mail dedicată claims@fleequid.com . Reclamația trebuie să conțină cel puțin: (i) datele de identificare ale persoanei care o depune; (ii) referința la Vehicul și TrustReportPlus- ul aferent ; (iii) o descriere clară și completă a faptelor care fac obiectul reclamației; (iv) orice document util pentru evaluarea reclamației.

11.2 Comunicările transmise prin alte canale decât cel indicat la paragraful 11.1 nu sunt considerate valide în scopul unic al activării procedurii interne de gestionare a reclamațiilor. Fără a aduce atingere oricărui efect diferit recunoscut de Condițiile Generale sau de lege, Fleequid ® examinează reclamația și poate solicita documentație suplimentară sau clarificări. Cu excepția cazurilor deosebit de complexe, Fleequid ® oferă un răspuns motivat în termen de treizeci (30) de zile de la primirea reclamației complete. Depunerea unei reclamații nu suspendă Serviciul și nici nu constituie o recunoaștere a răspunderii din partea Fleequid ®.

11.3 Atunci când este posibil și fără a aduce atingere lipsei de răspundere pentru profilurile excluse de Articolele 2, 3, 5 și 9 din prezentele Condiții Specifice, Fleequid® poate interveni pe lângă Vânzător, Cumpărător sau alți Utilizatori interesați pentru a facilita o soluționare amiabilă a litigiilor referitoare la executarea Serviciului Fleequid Depot®. Această activitate este de natură pur conciliantă și nu implică modificări ale limitelor de răspundere stabilite contractual.

11.4 Orice litigiu privind interpretarea, validitatea, eficacitatea sau executarea acestor Condiții Specifice sau legat de activitățile prestate în cadrul Serviciului Fleequid Depot® este supus medierii obligatorii prealabile, inițiate de Organismul de Mediere înființat la Camera de Comerț Como-Lecco, în conformitate cu regulamentul său. Medierea constituie o condiție de admisibilitate a acțiunii în justiție sau arbitraj în conformitate cu legislația aplicabilă.

11,5  Dacă medierea nu reușește sau nu se ajunge la o soluție conciliantă, orice litigiu referitor la Serviciul Fleequid Depot® și/sau la prezentele Condiții Specifice va fi trimis Camerei de Arbitraj din Milano pentru soluționare prin arbitraj, conform legii, în conformitate cu regulile de arbitraj aplicabile. Arbitrajul va fi decis de un arbitru unic sau de un complet de trei arbitri, acolo unde este prevăzut de regulile aplicabile. Arbitrajul va avea loc la Milano, iar limba procedurii va fi italiana, cu excepția cazului în care părțile convin altfel în scris.

11.6 În orice caz, dreptul de a se adresa Tribunalului din Como pentru adoptarea unor măsuri precauționale sau de urgență rămâne neafectat, precum și pentru litigiile care, prin lege sau prin excludere expresă, nu intră sub incidența clauzei de arbitraj menționate la paragraful 11.5. Pentru astfel de litigii, Tribunalul din Como este desemnat în mod convențional ca jurisdicție exclusivă, fără a aduce atingere oricăror jurisdicții obligatorii stabilite de legislația aplicabilă.

12. Forță majoră.

12.1 Fleequid® nu va fi răspunzătoare pentru nicio întârziere sau neîndeplinire, totală sau parțială, a activităților prevăzute de Serviciul Fleequid Depot®, dacă o astfel de întârziere sau neîndeplinire rezultă dintr-un eveniment de forță majoră, definit ca un eveniment care nu este previzibil în mod rezonabil, inevitabil și în afara controlului Fleequid® . Evenimentele de forță majoră includ, dar nu se limitează la: dezastre naturale (cum ar fi incendii, inundații, cutremure, furtuni), războaie, revolte, acte de terorism, greve generale sau industriale care afectează continuitatea operațională a Centrului Operațional al Depozitului, întreruperi ale serviciilor esențiale (electricitate, apă, conexiuni la rețea, sisteme IT), măsuri guvernamentale sau modificări de reglementare, precum și orice alt eveniment extern care face imposibilă sau imprudentă îndeplinirea obligațiilor contractuale.
De asemenea, evenimentele care afectează în mod direct Centrul Operațional al Depozitului, Partenerul Depozitului sau furnizorii săi critici (de exemplu, indisponibilitatea spațiilor, inabilitatea locuințelor, confiscarea, suspendarea sau revocarea autorizațiilor de funcționare) sunt clasificate drept evenimente de forță majoră, cu condiția să nu fie atribuibile Fleequid® .

12.2 În cazul unui eveniment de forță majoră, îndeplinirea de către Fleequid® a obligațiilor sale contractuale este suspendată automat pe durata evenimentului și pentru timpul strict necesar reluării operațiunilor, fără ca acest lucru să genereze răspundere, despăgubiri sau daune. Cu toate acestea, obligațiile neafectate de eveniment rămân pe deplin valabile și executorii, în conformitate cu prezentele Condiții Specifice și cu Condițiile Generale ale Pieței Fleequid® .

12.3 Dacă Evenimentul de Forță Majoră continuă mai mult de treizeci (30) de zile consecutive, oricare dintre Părți poate rezilia Serviciul Fleequid Depot® printr-o notificare scrisă adresată celeilalte Părți. Rezilierea nu va afecta nicio obligație deja acumulată înainte de producerea Evenimentului de Forță Majoră — care va rămâne scadentă în integralitate — și nici nu va afecta dreptul Fleequid® de a recupera costurile suportate în temeiul Articolelor 4, 6 și 9, nici drepturile Fleequid® în legătură cu orice daune rezultate din încălcările obligațiilor Vânzătorului care nu au legătură cu Evenimentul de Forță Majoră.

13. Modificări unilaterale.

13.1 Fleequid® își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau completa oricând acești Termeni și Condiții Specifice ale Serviciilor Fleequid Depot®, în conformitate cu Articolul 3 din Termenii și Condițiile Generale ale Pieței Fleequid® , pentru a le adapta la noi cerințe tehnice, operaționale, organizatorice sau de reglementare. Modificările vor fi publicate pe site-ul oficial Fleequid® www.fleequid.com sau puse la dispoziție în cadrul Pieței, în conformitate cu modalitățile indicate în Termenii și Condițiile Generale și vor deveni obligatorii pentru Utilizator de la data intrării în vigoare indicată de Fleequid® sau, în lipsa acesteia, de la data publicării lor.

13.2 Modificările nu afectează Serviciile deja activate și în vigoare, care continuă să fie guvernate de versiunea Condițiilor Specifice în vigoare la momentul activării Serviciului, cu excepția cazului în care modificările decurg din obligații legale sau prevederi ale autorităților competente, caz în care acestea vor intra în vigoare imediat.

13.3 Utilizarea sau continuarea utilizării Serviciului Fleequid Depot® după publicarea modificărilor implică acceptarea integrală a acestora de către Utilizator, fără a aduce atingere prevederilor Articolului 3 din Condițiile Generale pentru relațiile existente.

14. Comunicații.

14.1 Cu excepția prevederilor din Articolul 11 (Reclamații), toate comunicările dintre Fleequid® și Vânzător referitoare la Serviciul Fleequid Depot® trebuie efectuate în scris și trimise prin e-mail la adresele declarate de Părți în conformitate cu Condițiile Generale ale Pieței Fleequid® . Vânzătorul este responsabil pentru actualizarea datelor sale de contact și pentru asigurarea funcționării acestora în permanență.

14.2 Comunicările sunt considerate valide și pe deplin eficiente atunci când sunt trimise de Fleequid® la adresa de e-mail asociată Contului Marketplace al Vânzătorului, indiferent dacă mesajul a fost efectiv citit sau deschis, în conformitate cu Condițiile Generale. Orice comunicări automate generate de Marketplace sau de sistemele informatice ale Fleequid® rămân neafectate și sunt eficiente de la trimitere.

14.3 Orice comunicare din partea Vânzătorului către Fleequid® trebuie trimisă la adresele oficiale indicate în Condițiile Generale sau în secțiunile dedicate ale Pieței, precum și la orice alte date de contact pe care Fleequid® le poate comunica conform metodelor stabilite în Condițiile Generale. Comunicările trimise prin alte canale nu vor avea efect decât dacă sunt confirmate în mod expres în scris de către Fleequid® .

14.4 Fără a aduce atingere celor de mai sus, Fleequid® poate solicita, pentru tranzacții specifice relevante din punct de vedere contractual (cum ar fi solicitările de ridicare imediată a Vehiculului sau comunicări privind încetarea Serviciului), utilizarea unor mijloace suplimentare, cum ar fi poșta recomandată cu confirmare de primire sau curierat rapid. În astfel de cazuri, comunicarea se consideră finalizată la expedierea de către Fleequid® , cu excepția cazului în care se prevede altfel în Condițiile Generale.

14,5 Pentru orice aspect care nu este reglementat în mod expres în prezentul articol, se aplică regulile privind comunicările prevăzute în Condițiile Generale ale Pieței Fleequid ®, care se consideră a fi încorporate integral în prezentul document.

15. Dispoziții finale.

15.1 Prezentele Condiții Specifice completează și specifică Condițiile Generale ale Pieței Fleequid® , care se aplică tuturor aspectelor care nu sunt reglementate în mod expres în prezentul document. În cazul unui conflict între reglementările generale și cele specifice referitoare la Serviciul Fleequid Depot®, prezentele Condiții Specifice vor prevala, limitate la aspectele inerente Serviciului în sine, în conformitate cu prevederile Articolului 3.3 din Condițiile Generale.

15.2 Vânzătorul nu poate cesiona, transfera sau înstrăina în alt mod, în totalitate sau parțial, contractul referitor la Serviciul Fleequid Depot® sau drepturile sau obligațiile care decurg din acesta fără acordul prealabil scris al Fleequid® . Se înțelege că Fleequid® poate cesiona sau transfera contractul către companii din cadrul grupului său, către parteneri operaționali sau către terți care preiau furnizarea de servicii, în conformitate cu Condițiile Generale și legile aplicabile.

15.3 Invaliditatea, nulitatea sau inaplicabilitatea uneia sau mai multor prevederi din prezentele Condiții Specifice nu afectează validitatea prevederilor rămase, care vor rămâne valabile, eficiente și pe deplin obligatorii pentru Părți. Prevederile invalide sau inaplicabile vor fi înlocuite cu prevederi obligatorii sau clauze valide care, din punct de vedere al structurii și scopului, se conformează cât mai fidel spiritului și funcției clauzei înlocuite.

15.4 Serviciul Fleequid Depot® este guvernat exclusiv de acești Termeni Specifici, de Termenii și Condițiile Generale Fleequid® Marketplace și de orice comunicări oficiale din partea Fleequid® referitoare la aspectele operaționale ale Serviciului. Nicio toleranță, practică operațională, omisiune sau conduită concludentă din partea Fleequid® nu poate fi interpretată ca o modificare implicită a acestor Termeni Specifici sau o renunțare la orice drepturi care decurg din aceștia, cu excepția cazului în care Fleequid® renunță în mod expres în scris la aceasta .

***** *****

În conformitate cu și în sensul articolelor 1341 și 1342 din Codul Civil Italian, Vânzătorul declară în mod expres că a citit, a înțeles și a acceptat următoarele clauze ale Condițiilor Specifice de Service Fleequid Depot®: Art. 4.1 (începerea Serviciului și excluderea obligațiilor înainte de acceptare); Art. 4.2 (condiții de intrare în vigoare și obligația de a ridica Vehiculul); Art. 4.3 (durata Serviciului, obligația de ridicare și măsuri operaționale cu limitări de răspundere); Art. 4.4 (costuri și taxe suportate de Vânzător); Art. 4.5 (ridicarea anticipată sub rezerva autorizării de către Fleequid ®); Art. 4.6 (încetarea sau renunțarea imediată la Serviciu, obligațiile și căile de atac aferente); Art. 4.7 (clauza penală și cumulul de penalități); Art. 5.1 (limitarea răspunderii Fleequid ®); Art. 5.2 (excluderi de răspundere); Art. 5.3 (limitele și excluderile acoperirii asigurării); Art. 5.4 (limita maximă de răspundere); Art. 5.5 (excluderea daunelor indirecte sau consecutive); Art. 5.6 (excluderea răspunderii pentru terți și servicii independente); Art. 5.7 (excluderea răspunderii pentru circumstanțe fortuite și forță majoră); Art. 6.3 (obligația de rambursare a costurilor și suspendarea activităților); Art. 6.4 (interdicții împotriva Vânzătorului și consecințe); Art. 6.6 (clauză expresă de reziliere în temeiul art. 1456 din Codul Civil Italian); Art. 7.5 (suspendarea sau neactivarea Serviciului); Art. 7.6 (excluderea obligațiilor și responsabilităților în faza procedurală); Art. 7.7 (despăgubire în favoarea Fleequid ® și/sau a Centrului Operațional Depozit); Art. 7.8 (autorizări și renunțări referitoare la TrustReportPlus ); Art. 8.1 (limitări privind vizitele și determinarea unilaterală a metodelor); Articolul 8.4 (Răspunderea pentru daune și dreptul de regres); Articolul 8.5 (Limitări și întreruperea testului de conducere); Articolul 8.6 (Extinderea obligațiilor, responsabilităților și căilor de atac la vizite și teste de conducere); Articolul 9.2 (Excluderea daunelor datorate deteriorării naturale); Articolul 9.3 (Excluderea răspunderii și perceperea costurilor); Articolul 9.4 (Obligații de despăgubire pentru acces sau intervenții neautorizate); Articolul 9.5 (Limite de despăgubire și acoperire de asigurare); Articolul 9.6 (Irrelevanța practicilor sau toleranțelor); Articolul 10.2 (Suspendarea și confiscarea pentru depozitare neautorizată); Articolul 10.4 (Suspendarea pentru deplasări externe neautorizate); Articolul 11.2 (Limitări privind comunicarea reclamațiilor); Articolul 11.4 (Medierea obligatorie); Articolul 11.5 (Clauza de arbitraj); Articolul 11.6 (Competență exclusivă); Art. 12.1 (forță majoră); Art. 12.2 (suspendarea obligațiilor); Art. 12.3 (retragerea din cauza forței majore); Art. 13.1 (modificări unilaterale la PSAC); Art. 13.2 (efectivitatea imediată a modificărilor); Art. 13.3 (acceptarea prin fapte concludente); Art. 14.1 (comunicări prin e-mail); Art. 14.2 (efectivitatea comunicărilor); Art. 14.3 (ineficacitatea comunicărilor prin alte canale); Art. 15.2 (limitări privind cesiunea contractului); Art. 15.4 (irelevanța toleranțelor și practicilor).

Pursuant to and for the purposes of Articles 1341 and 1342 of the Italian Civil Code, the Seller expressly declares to have read, understood and accepted the following clauses of the Fleequid Depot® Specific Service Conditions: Art. 4.1 (start of the Service and exclusion of obligations prior to acceptance); Art. 4.2 (conditions of effectiveness and obligation to collect the Vehicle); Art. 4.3 (duration of the Service, obligation to collect and operational measures with limitations of liability); Art. 4.4 (charges and costs borne by the Seller); Art. 4.5 (early collection subject to authorization by Fleequid ®); Art. 4.6 (termination or immediate forfeiture of the Service, consequent obligations and remedies); Art. 4.7 (penalty clause and accumulation of penalties); Art. 5.1 (limitation of Fleequid ®'s liability); Art. 5.2 (exclusions of liability); Art. 5.3 (limits and exclusions of insurance coverage); Art. 5.4 (maximum limit of liability); Art. 5.5 (exclusion of indirect or consequential damages); Art. 5.6 (exclusion of liability for third parties and independent services); Art. 5.7 (exclusion of liability for unforeseeable circumstances and force majeure); Art. 6.3 (obligation to reimburse costs and suspension of activities); Art. 6.4 (prohibitions against the Seller and consequences); Art. 6.6 (express termination clause pursuant to art. 1456 of the Italian Civil Code); Art. 7.5 (suspension or failure to activate the Service); Art. 7.6 (exclusion of obligations and responsibilities during the procedural phase); Art. 7.7 (indemnity in favor of Fleequid ® and/or the Depot Operations Center); Art. 7.8 (authorizations and waivers relating to TrustReportPlus ); Art. 8.1 (limitations on visits and unilateral determination of the methods); Article 8.4 (Liability for damages and right of recourse); Article 8.5 (Limitations and interruption of the Test Drive); Article 8.6 (Extension of obligations, responsibilities and remedies to visits and test drives); Article 9.2 (Exclusion of damages due to natural deterioration); Article 9.3 (Exclusion of liability and charging of costs); Article 9.4 (Indemnity obligations for unauthorized access or interventions); Article 9.5 (Compensation limits and insurance coverage); Article 9.6 (Irrelevance of practices or tolerances); Article 10.2 (Suspension and forfeiture for unauthorized storage); Article 10.4 (Suspension for unauthorized external movements); Article 11.2 (Limitations on communications of complaints); Article 11.4 (Mandatory mediation); Article 11.5 (Arbitration clause); Article 11.6 (Exclusive jurisdiction); Art. 12.1 (force majeure); Art. 12.2 (suspension of obligations); Art. 12.3 (withdrawal due to force majeure); Art. 13.1 (unilateral amendments to the CSDP); Art. 13.2 (immediate effectiveness of amendments); Art. 13.3 (acceptance by conclusive facts); Art. 14.1 (communications via email); Art. 14.2 (effectiveness of communications); Art. 14.3 (ineffectiveness of communications via other channels); Art. 15.2 (limitations on the assignment of the contract); Art. 15.4 (irrelevance of tolerances and practices).