SZCZEGÓŁOWE WARUNKI USŁUGI FLEEQUID DEPOT®
1. Definicje.
Warunków szczegółowych usługi Fleequid Depot® („CSDP” lub „Warunki szczegółowe”), definicje zawarte w Ogólnych warunkach Fleequid® Marketplace („Ogólne warunki”), dostępnych w dedykowanej sekcji ( https://fleequid.com/it/terms-and-conditions ), które regulują Fleequid Marketplace i uznaje się je za w pełni włączone i przepisane w niniejszym dokumencie, pozostają niezmienione i w pełni obowiązujące. Wśród terminów zdefiniowanych w Ogólnych warunkach — takich jak na przykład „Sprzedawca”, „Kupujący”, „Użytkownik”, „Pojazd”, „Rynek” i „Usługa” — znaczenia w nich przypisane mają zastosowanie, bez wyjątku. Wyłącznie dla celów niniejszej usługi Fleequid Depot®, termin „Kupujący” obejmuje również zarejestrowanego Użytkownika, który, nawet jeśli jeszcze nie zakupił Pojazdu, zamawia Wizytę Osobistą lub Jazdę Próbną za pośrednictwem Rynku.
Do) „Centrum Operacyjne Depot” lub „Depot Partnerski” : struktura, siedziba główna lub placówka zidentyfikowana lub wcześniej autoryzowana przez Fleequid ® w celu realizacji działań związanych z usługą Fleequid Depot® , w tym, w granicach niniejszych CSDP, odbiór, kontrola, przechowywanie, nadzór i przygotowywanie pojazdów, a także zarządzanie wizytami osobistymi, wykonywanie jazd testowych i przygotowywanie raportu TrustReportPlus .
B) „ Stan gotowości do dostawy ” : minimalny stan prezentacji i obsługi Pojazdu wymagany do umożliwienia jego zarządzania logistycznego, pozycjonowania, obsługi wewnętrznej, dokumentacji fotograficznej i prezentacji na Rynku, w tym – w granicach niniejszych dyrektyw CSDP – ładowanie lub wymianę akumulatora, niezbędne kontrole lub uzupełnianie płynów, minimalne interwencje w celu zapewnienia bezpieczeństwa rozruchu i eksploatacji, rutynowe czyszczenie oraz usuwanie naklejek w razie potrzeby. Przyjmuje się, że rutynowe czyszczenie zewnętrzne oraz usuwanie naklejek, naklejek, logo, znaków towarowych i oznaczeń identyfikacyjnych są regulowane jako usługi wliczone zgodnie z artykułem 3.2.
C) „ Usługa Fleequid Depot®” : opcjonalna usługa udostępniana przez Fleequid ® (Adorea Srl) obejmująca przechowywanie, przechowywanie, przygotowanie do sprzedaży oraz zarządzanie operacyjne i logistyczne pojazdami dostarczonymi przez Sprzedawcę do Centrum Operacyjnego Depot, a także zarządzanie wizytami osobistymi i jazdami testowymi rezerwowanymi przez Kupujących za pośrednictwem Rynku, zgodnie z warunkami niniejszej Umowy o ochronie danych osobowych i pojazdów (CSDP).
D) „ TrustReportPlus ” : Specjalny plik informacyjny dla Usługi Fleequid Depot®, utworzony przez Fleequid® lub Centrum Operacyjne Depot w momencie dostawy Pojazdu i aktualizowany podczas jego pobytu w Depozycie, zawierający — w granicach niniejszych CSDP — dane identyfikacyjne Pojazdu, dokumentację dostarczoną przez Sprzedawcę, przegląd fotograficzny (Photo Walkaround ), notatki dotyczące stanu zewnętrznego i dostępności operacyjnej, a także wszelkie inne informacje istotne dla celów zarządzania Usługą Fleequid Depot® i prezentacji Pojazdu na Rynku. TrustReportPlus ma wyłącznie charakter opisowy, informacyjny i organizacyjny, nie stanowi wyceny, certyfikacji ani oceny technicznej Pojazdu i nie integruje ani nie modyfikuje oświadczeń złożonych przez Sprzedawcę zgodnie z Ogólnymi Warunkami Rynku Fleequid® .
I) „ Obchód fotograficzny ” : Kompleksowe badanie fotograficzne pojazdu, przeprowadzone zgodnie ze standardami proceduralnymi określonymi przez Fleequid ®, mające na celu wstępną dokumentację wizualną na potrzeby otwarcia i aktualizacji TrustReportPlus .
F) „Jazda próbna” : dynamiczny test pojazdu, jeśli jest dostępny, przeprowadzany przez Kupującego w centrum operacyjnym magazynu lub w jego bezpośrednim sąsiedztwie, po dokonaniu rezerwacji za pośrednictwem platformy Fleequid ® Marketplace i zgodnie z procedurami operacyjnymi i bezpieczeństwa ustalonymi przez Fleequid ®.
G) „Wizyta osobista” : czynność, którą Kupujący może zarezerwować za pośrednictwem platformy Fleequid ® Marketplace, umożliwiająca fizyczne obejrzenie Pojazdu w Centrum Operacyjnym Depot, w wyznaczonym obszarze i pod nadzorem upoważnionego personelu, zgodnie z metodami i ograniczeniami ustalonymi w niniejszych Warunkach CSDP.
2. Przedmiot i charakter Usługi.
2.1 Usługa Fleequid Depot® jest opcjonalną, niezależną usługą, odrębną od sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem platformy Fleequid® Marketplace . Ma ona charakter wyłącznie logistyczny i operacyjny i umożliwia Sprzedawcy przechowywanie, zabezpieczanie, obsługę i przygotowanie Pojazdu do sprzedaży, a także zarządzanie Wizytami Osobistymi i Jazdami Testowymi zleconymi przez Kupujących za pośrednictwem platformy. Usługa nie stanowi profesjonalnego przechowywania w rozumieniu obowiązujących przepisów szczególnych i nie pociąga za sobą żadnych zobowiązań poza tymi określonymi w niniejszych Warunkach Szczegółowych.
2.2 Usługa Fleequid Depot® obejmuje, w ramach niniejszych Warunków Sprzedaży, przechowywanie, nadzór i nadzór nad Pojazdem w Centrum Operacyjnym Depot, podstawowe przygotowanie do sprzedaży, zarządzanie organizacyjne prezentacją Pojazdu oraz koordynację Wizyt Osobistych i Jazd Próbnych zarezerwowanych przez Kupujących, a także przygotowanie i aktualizację Raportu TrustReportPlus . Czynności te mają charakter czysto materialny i organizacyjny i nie obejmują diagnostyki, oceny mechanicznej ani kontroli stanu Pojazdu, ani nie wpływają na zasady sprzedaży określone w Ogólnych Warunkach.
2.3 Wszelkie oceny, certyfikacje lub gwarancje dotyczące stanu mechanicznego, funkcjonalnego lub konstrukcyjnego Pojazdu są wyłączone. Sprzedawca ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość, kompletność i dokładność informacji i oświadczeń dotyczących Pojazdu. Usługa Fleequid Depot® nie udziela żadnej gwarancji co do możliwości sprzedaży Pojazdu, ani nie gwarantuje, że Wizyty Osobiste lub Jazdy Próbne doprowadzą do sfinalizowania sprzedaży.
2.4 Niniejszy Regulamin stanowi uzupełnienie i doprecyzowanie Ogólnych Warunków Korzystania z Fleequid® Marketplace . W zakresie nieuregulowanym wyraźnie w niniejszym Regulaminie, Ogólne Warunki Korzystania mają zastosowanie w całości, w tym definicje, regulaminy Marketplace, postanowienia dotyczące odpowiedzialności oraz regulaminy sprzedaży. Zgodnie z artykułem 3.3 Ogólnych Warunków Korzystania, w przypadku konfliktu lub rozbieżności między tymi dwoma regulaminami, pierwszeństwo mają niniejsze Warunki Korzystania, z zastrzeżeniem regulacji dotyczących Usługi Fleequid Depot®.
3. Usługi wliczone i niewliczone.
3.1 Usługa Fleequid Depot® obejmuje wyłącznie czynności wyraźnie wskazane w niniejszym artykule, które należy rozumieć jako podstawowe usługi świadczone przez Fleequid® w Centrum Operacyjnym Depot, w granicach i zgodnie z metodami określonymi w niniejszych Warunkach KDPW.
Objęte usługi obejmują przechowywanie, nadzór i zarządzanie logistyczne Pojazdem w celu jego prezentacji na Rynku Fleequid® , z zastrzeżeniem czysto organizacyjnego charakteru Usługi oraz braku jakiejkolwiek oceny lub interwencji technicznej innej niż przewidziane w niniejszych Warunkach KDPW.
3.2 Usługi wliczone w cenę.
Fleequid Depot® obejmuje :
· przechowywanie i nadzór nad Pojazdem zgodnie ze standardami operacyjnymi Centrum Operacyjnego Depot, zgodnie z procedurami wewnętrznymi i bez żadnych dodatkowych obowiązków w zakresie nadzoru kwalifikowanego, innych niż te przewidziane w niniejszej WPBiO;
· nadzór nad Pojazdem w ramach procedur obowiązujących w Centrum Operacyjnym Depot;
· podstawowe przygotowanie do sprzedaży, ograniczające się do zwykłego czyszczenia zewnętrznego, w stosownych przypadkach, oraz usunięcia naklejek, logo, marek i znaków identyfikacyjnych z Pojazdu;
· ubezpieczenie Pojazdu na czas jego pobytu w Centrum Operacyjnym Depot, w miejscu i w granicach faktycznie dostępnego ubezpieczenia, a w każdym razie w granicach, na warunkach i z wyłączeniami przewidzianymi w niniejszych Warunkach Bezpieczeństwa Transportu;
· zarządzanie organizacyjne Pojazdem podczas przechowywania, w tym wewnętrzne ruchy ściśle niezbędne do przechowywania, przygotowanie do sprzedaży, sporządzenie i aktualizacja raportu TrustReportPlus oraz zarządzanie wizytami osobistymi i jazdami testowymi;
· niezbędne wsparcie operacyjne w zakresie szkolenia i aktualizacji TrustReportPlus zgodnie z wewnętrznymi procedurami Fleequid ® i w granicach niniejszej WPBiO;
· organizacja, koordynacja i zarządzanie wizytami osobistymi zarezerwowanymi za pośrednictwem Fleequid ® Marketplace;
· koordynacja i nadzór nad jazdami testowymi, w granicach dostępności Centrum Operacyjnego Depot i powiązanych procedur operacyjnych;
· minimalne zarządzanie logistyczne Pojazdem przez cały czas jego pobytu w Centrum Operacyjnym Depot, w granicach określonych w niniejszych Warunkach Bezpieczeństwa i Obrony.
3.3 Usługi opcjonalne lub płatne.
Następujące usługi nie wchodzą w zakres usług wliczonych w cenę i mogą zostać aktywowane wyłącznie na wniosek Sprzedawcy lub Kupującego, po uprzednim uzgodnieniu z Fleequid ® i za opłatą obciążającą stronę wnioskującą:
· usługi mechaniczne, diagnostyczne, blacharskie lub inne usługi techniczne świadczone przez warsztaty, zakłady blacharskie lub osoby trzecie;
· interwencje niezbędne do przywrócenia Pojazdu do stanu gotowego do odbioru , takie jak np. ładowanie lub wymiana akumulatorów, sprawdzanie lub uzupełnianie płynów, drobne wymiany, mikronaprawy lub interwencje kosmetyczne;
· dodatkowe usługi świadczone przez partnerów lub dostawców zewnętrznych, w tym specjalistyczne usługi mechaniczne, zaawansowaną diagnostykę lub dodatkowe czynności nieobjęte usługami podstawowymi;
· ruchy zewnętrzne Pojazdu lub ruchy wewnętrzne niekonieczne do zarządzania Usługą Fleequid Depot®;
· czynności nadzwyczajne nieobjęte zwykłymi procesami Centrum Operacyjnego Depot, których realizacja wiąże się z udokumentowanymi kosztami, podlegającymi zwrotowi przez Sprzedawcę na zasadach przewidzianych w niniejszych Warunkach Sprzedaży Depot.
Fleequid ® nie zajmuje się bezpośrednio tego rodzaju interwencjami i może jedynie ułatwiać dostęp do dostawców zewnętrznych, wybranych przez Sprzedającego lub Kupującego, nie ponosząc przy tym odpowiedzialności za czas, wyniki ani jakość usług świadczonych przez te podmioty, które działają z pełną autonomią organizacyjną i zawodową.
3.4 Usługi wyłączone:
Usługi Fleequid Depot® i w żadnym wypadku nie wchodzą w zakres usług należnych od Fleequid ®:
· naprawy mechaniczne, elektryczne i elektroniczne Pojazdu, w tym zaawansowana diagnostyka i wszelkiego rodzaju kontrole techniczne;
· prace blacharskie, lakiernicze, renowacja estetyczna lub inne prace blacharskie ;
· zewnętrzne usługi transportowe lub logistyczne Pojazdu, takie jak odbiór, dostawa, transfery drogowe lub przemieszczanie do lokalizacji innych niż Centrum Operacyjne Depot;
· Zarządzanie dokumentacją pojazdu, obejmującą m.in. procedury PRA, rejestracje, przeglądy, przeniesienia własności czy wnioski administracyjne;
· jakakolwiek sprzedaż, pośrednictwo, reprezentacja lub promocja Pojazdu w imieniu Sprzedawcy;
· jakiejkolwiek odpowiedzialności związanej z wadami, usterkami, awariami, wadami mechanicznymi, stanem użytkowania Pojazdu lub prawdziwością oświadczeń złożonych przez Sprzedawcę;
· interwencje, działania lub ruchy, które nie zostały wcześniej zaplanowane lub autoryzowane zgodnie z wewnętrznymi procedurami Fleequid ®;
· ciągły lub całodobowy nadzór, nadzór specjalistyczny lub inne poziomy nadzoru nieprzewidziane w standardach Centrum Operacyjnego Depot;
· wszelkie dodatkowe lub inne usługi niż te, o których mowa w ust. 3.2 lub które mogą zostać aktywowane zgodnie z ust. 3.3.
3.5 Sprzedawca przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Usługa Fleequid Depot® działa wyłącznie w odniesieniu do działań wyraźnie ujętych w niniejszych Warunkach CSDP. Wszelkie działania nieoznaczone jako objęte niniejszym artykułem będą uważane za wyłączone, bez uszczerbku dla możliwości aktywacji usług opcjonalnych lub płatnych zgodnie z paragrafem 3.3.
4. Data wejścia w życie, czas trwania, warunki wejścia w życie i wynagrodzenie.
4.1 Usługa Fleequid Depot® rozpoczyna się wyłącznie z chwilą powiadomienia Sprzedawcy przez Fleequid® o przyjęciu Pojazdu w Centrum Operacyjnym Depot, po wstępnej weryfikacji jego przydatności operacyjnej do przechowywania w Depocie.
Weryfikacja ta ma charakter czysto logistyczny i nie obejmuje żadnej oceny technicznej, mechanicznej ani funkcjonalnej Pojazdu. Do czasu formalnego powiadomienia o przyjęciu, Fleequid® nie przyjmuje na siebie obowiązku przechowywania, konserwacji ani zarządzania Pojazdem, ani nie ponosi odpowiedzialności za jego obecność w Centrum Operacyjnym Depot.
4.2 Usługa jest skuteczna wyłącznie w przypadku spełnienia następujących warunków:
a) dostarczenie materiału Pojazdu do Centrum Operacyjnego Depot;
b) dostarczenie do Fleequid ® minimalnej wymaganej dokumentacji, w tym kluczy i dodatkowych dokumentów wskazanych w wewnętrznych procedurach;
c) przestrzeganie przez Sprzedawcę okresu wyłączności sprzedaży obowiązującego w odniesieniu do Pojazdu zgodnie z Ogólnymi Warunkami Rynku Fleequid ®;
d) przyjęcie niniejszej WPBiO;
e) pozytywny wynik wstępnej weryfikacji przydatności eksploatacyjnej Pojazdu.
W przypadku niespełnienia, niepełnego lub spóźnionego spełnienia choćby jednego z wyżej wymienionych warunków, Usługa nie będzie uważana za aktywowaną, a Pojazd będzie musiał zostać niezwłocznie odebrany przez Sprzedawcę na jego koszt i ryzyko.
4.3 Zwykły czas trwania Usługi Fleequid Depot® jest ustalony na sześć (6) miesięcy od momentu przekazania informacji o przyjęciu Pojazdu, okres ten pokrywa się z czasem trwania wyłączności sprzedaży. Po upływie tego zwykłego okresu Usługa Fleequid Depot® obowiązuje bez przerwy, na tych samych warunkach, jakie określono w niniejszych Warunkach Sprzedaży, aż do momentu, gdy Fleequid® , zgodnie z Ogólnymi Warunkami Rynku Fleequid® , będzie nadal uprawniony do sprzedaży Pojazdu na zasadzie wyłączności, lub do momentu, gdy Sprzedawca lub Fleequid® zarządzi zakończenie lub anulowanie Usługi, za pomocą pisemnej komunikacji wysłanej zgodnie z metodami określonymi w niniejszych Warunkach Szczegółowych. Zakończenie Usługi pociąga za sobą obowiązek Sprzedawcy zorganizowania odbioru Pojazdu w terminie zakomunikowanym przez Fleequid® , na własne ryzyko i koszt. W przypadku nieodebrania pojazdu w wyznaczonym czasie, Fleequid ® może podjąć wszelkie niezbędne środki operacyjne w celu zapewnienia sprawnego zarządzania logistycznego pojazdem, w tym jego przeniesienia do oddzielnego obszaru lub innej odpowiedniej lokalizacji, wyłączając wszelką odpowiedzialność Fleequid ® za jakiekolwiek pogorszenie niebędące wynikiem oszustwa lub rażącego zaniedbania.
4.4 Usługa Fleequid Depot® jest świadczona bezpłatnie, z wyjątkiem przypadków określonych w poniższych akapitach. Sprzedawca pozostaje jednak odpowiedzialny za:
a) koszty niezbędne do przywrócenia Pojazdu do stanu gotowego do odbioru , w tym ładowania lub wymiany akumulatora, sprawdzenia lub uzupełnienia płynów oraz drobnych prac renowacyjnych;
b) koszty opcjonalnych lub płatnych usług żądanych przez Sprzedawcę lub Kupującego zgodnie z art. 3.3, a także wszelkie dodatkowe koszty związane z usługami, działaniami lub interwencjami w Pojeździe, które nie zostały wyraźnie ujęte w usługach w nim świadczonych lub wyłączone zgodnie z art. 3.4, pod warunkiem, że takie usługi, działania lub interwencje zostały wcześniej i wyraźnie uzgodnione na piśmie pomiędzy Sprzedawcą a Fleequid ®;
c) wszelkie koszty obsługi, dodatkowego przechowywania lub transferu Pojazdu, które okażą się konieczne ze względów operacyjnych, logistycznych lub bezpieczeństwa, po zakończeniu Usługi, jeżeli Sprzedawca nie odbierze Pojazdu niezwłocznie w terminie zakomunikowanym przez Fleequid ®;
Działania te stanowią usługi dodatkowe i są wykonywane po uprzednim uzgodnieniu ze Sprzedawcą, co nie pociąga za sobą żadnego zobowiązania Fleequid ® do świadczenia lub udostępniania dodatkowych usług innych niż te wyraźnie sklasyfikowane jako wchodzące w zakres zgodnie z art. 3.2 niniejszej Umowy o monitorowaniu i monitorowaniu przesyłek.
4.5 Sprzedawca może zwrócić się do Fleequid® o autoryzację wcześniejszego odbioru Pojazdu. Jeśli Fleequid® udzieli takiej autoryzacji, odbiór zostanie zrealizowany zgodnie z metodami, terminami i instrukcjami obsługi przekazanymi przez Fleequid®, na koszt i ryzyko Sprzedawcy. Przyjmuje się, że wcześniejszy odbiór, jeśli zostanie zatwierdzony, nie wpłynie na okres wyłączności Pojazdu zgodnie z Ogólnymi Warunkami, który pozostaje w pełni ważny przez uzgodniony czas.
4.6 Bez uszczerbku dla prawa Fleequid ® do zawieszenia działalności Serwisu w ramach środka zapobiegawczego, Fleequid ® ma prawo ogłosić wypowiedzenie i utratę prawa Sprzedawcy do Usługi Fleequid Depot® ze skutkiem natychmiastowym, w drodze pisemnego powiadomienia, jeżeli Sprzedawca:
a) narusza obowiązek wyłącznej sprzedaży;
b) używa lub umożliwia używanie Pojazdu osobom trzecim bez upoważnienia Fleequid ®;
c) utrudnia lub nie współpracuje przy czynnościach organizacyjnych, logistycznych lub przygotowawczych;
d) składa fałszywe, niekompletne lub niezgodne z prawdą oświadczenia;
e) nie zwróci kosztów niezbędnych do doprowadzenia Pojazdu do stanu gotowego do odbioru lub innych wydatków przewidzianych w niniejszej Umowie o ochronie danych osobowych i dokumentów tożsamości;
f) zbierać, przenosić lub umożliwiać zewnętrzny ruch Pojazdu bez uprzedniej pisemnej zgody Fleequid ®.
W takich przypadkach, jeśli Pojazd nadal znajduje się w Centrum Operacyjnym Depot lub w inny sposób jest do dyspozycji Fleequid ®, Sprzedawca jest zobowiązany do natychmiastowego odebrania Pojazdu, na własne ryzyko i koszt, zgodnie z instrukcją obsługi przekazaną przez Fleequid ®, bez uszczerbku dla praw Fleequid ® do odzyskania poniesionych kosztów i do odszkodowania za wszelkie dalsze szkody.
4.7 W przypadku naruszenia przez Sprzedawcę powyższych zobowiązań, Sprzedawca będzie zobowiązany zapłacić Fleequid ®, zgodnie z art. 1382 włoskiego kodeksu cywilnego, karę w wysokości 3000,00 euro (trzy tysiące szylingów) za każdy pojazd, którego to dotyczy, oraz za każde zdarzenie, jeśli naruszenie dotyczy użytkowania lub udostępniania pojazdu osobom trzecim bez upoważnienia Fleequid ®, utrudniania lub braku współpracy w zakresie działań organizacyjnych, logistycznych lub wstępnych, złożenia fałszywych, niepełnych lub niezgodnych z wymaganiami oświadczeń, braku zwrotu kosztów niezbędnych do doprowadzenia pojazdu do stanu gotowego do dostawy lub innych wydatków przewidzianych w niniejszych Warunkach Sprzedaży lub odbioru, przekazania lub zewnętrznej obsługi pojazdu bez uprzedniej pisemnej zgody Fleequid ®. Jeśli jednak naruszenie dotyczy wyłączności sprzedaży, a Pojazd jest przechowywany w Centrum Operacyjnym Depot lub w inny sposób dostępny dla Fleequid® , do wszelkich kar obowiązujących na mocy Ogólnych Warunków Fleequid® Marketplace zostanie doliczona dodatkowa kara w wysokości 3000,00 EUR (trzy tysiące 000/00) za każdy Pojazd i każde zdarzenie, których to dotyczy. W każdym przypadku Fleequid® zastrzega sobie prawo do zwrotu kosztów poniesionych zgodnie z niniejszymi Warunkami CSDP i Ogólnymi Warunkami Fleequid® Marketplace , a także do odszkodowania za wszelkie dalsze szkody, zgodnie z prawem.
5. Ograniczenia odpowiedzialności, kwoty maksymalne i odszkodowania.
5.1 Odpowiedzialność firmy Fleequid® w odniesieniu do usługi Fleequid Depot® jest ograniczona do usług wyraźnie przewidzianych w niniejszych Warunkach CSDP i nie obejmuje działań innych niż wskazane w Artykule 3. Firma Fleequid® ponosi odpowiedzialność wyłącznie za bezpośrednie szkody materialne poniesione przez Pojazd podczas jego pobytu w Centrum Operacyjnym Depot, pod warunkiem, że powstały one bezpośrednio i bezpośrednio w wyniku wykonywania wewnętrznych czynności związanych z przechowywaniem lub obsługą, które są absolutnie niezbędne do wykonania Usługi i wyłącznie w przypadku umyślnego wykroczenia lub rażącego niedbalstwa personelu Fleequid® lub Centrum Operacyjnego Depot.
5.2 Fleequid ® wyklucza jakąkolwiek odpowiedzialność za:
a) uszkodzeń powstałych w wyniku zużycia, wieku, stanu użytkowania lub braku konserwacji Pojazdu;
b) istniejące wcześniej wady mechaniczne, elektryczne, elektroniczne lub konstrukcyjne;
c) pogorszenia nie wynikającego z czynności objętych Usługą;
d) przemieszczanie lub używanie Pojazdu nieautoryzowane przez Fleequid ®;
e) obecność na pokładzie Pojazdu towarów, przedmiotów, urządzeń lub dokumentów nie usuniętych przez Sprzedawcę.
5.3 W przypadku, gdy i w zakresie, w jakim ubezpieczenie jest faktycznie dostępne, Pojazd jest objęty ubezpieczeniem od kradzieży, pożaru i innych zdarzeń losowych, zgodnie z warunkami ubezpieczenia, wystawionym przez Fleequid® lub Centrum Operacyjne Depot, przez cały okres przechowywania. Ochrona ubezpieczeniowa obowiązuje wyłącznie w ramach limitów, maksymalnego zakresu ochrony, franszyz i wyłączeń określonych w polisie, które niniejszym zostają włączone do całości. Odszkodowanie przyznane przez ubezpieczyciela, w przypadku gdy ryzyko jest ubezpieczone, stanowi maksymalny limit zaangażowania finansowego Fleequid® w odniesieniu do ubezpieczonego ryzyka. Fleequid® nie ponosi odpowiedzialności w przypadku:
· szczególne wyłączenie przewidziane w polisie;
· całkowitego lub częściowego odrzucenia roszczenia przez ubezpieczyciela;
· ryzyka, które nie podlegają ubezpieczeniu, nie są objęte ubezpieczeniem lub nie ma na nie ochrony ubezpieczeniowej, także ze względu na charakterystykę Pojazdu, jego stan lub dokumentację dostarczoną przez Sprzedawcę.
5.4 Całkowita odpowiedzialność Fleequid® za uszkodzenie Pojazdu powstałe w wyniku Usługi w żadnym wypadku nie może przekroczyć wartości rynkowej Pojazdu w chwili wystąpienia szkody, ustalonej na podstawie cen rynkowych lub innych źródeł racjonalnie przyjętych przez Fleequid® . Odszkodowanie zostanie wypłacone w granicach kwot faktycznie uznanych przez towarzystwo ubezpieczeniowe, pomniejszonych o wszelkie franszyzy przewidziane w polisie.
5.5 Fleequid ® nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie lub następcze, w tym między innymi:
· utrata wartości Pojazdu;
· przerwa techniczna;
· utrata zysków lub utrata możliwości sprzedaży;
· koszty transportu lub tymczasowego zastępstwa;
· uprzedzenia handlowe.
5.6 Fleequid® nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez osoby trzecie, wandalizm, działania umyślne lub zaniedbania podmiotów niezwiązanych z Usługą, ani za szkody powstałe z winy Partnera Depot, gdy świadczy on dodatkowe, niezależne usługi nieobjęte zakresem działalności przewidzianej w niniejszych Warunkach Bezpieczeństwa i Obrony (CSDP). Ochrona ubezpieczeniowa pozostaje ważna w granicach określonych w paragrafie 5.3.
5.7 Fleequid ® w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprzewidzianych okoliczności, siły wyższej, czynników atmosferycznych, klęsk żywiołowych lub innych zdarzeń zewnętrznych niezależnych od Fleequid ® lub takich, które występują w przypadku braku ważnego ubezpieczenia.
5.8 Niniejsze rozporządzenie jest zgodne z Ogólnymi Warunkami Rynku Fleequid ® , które nadal obowiązują w zakresie nieuregulowanym wyraźnie w niniejszych Warunkach KDPW.
6. Obowiązki Sprzedawcy.
6.1 Skuteczność i ciągłość Usługi Fleequid Depot® zależą od prawidłowego i terminowego wypełnienia obowiązków określonych w niniejszych Warunkach KDPW oraz Warunkach Ogólnych. Sprzedawca jest zobowiązany fizycznie dostarczyć Pojazd do Centrum Operacyjnego Depot, aby umożliwić jego bezpieczne przenoszenie, pozycjonowanie i zarządzanie, dostarczając Fleequid® całą minimalną wymaganą dokumentację, w tym:
· dokument rejestracyjny pojazdu;
· lista kontrolna dostaw;
· oświadczenia o stanie Pojazdu;
· historię konserwacji, jeśli jest dostępna;
· klucze i urządzenia niezbędne do uruchomienia i ruchu wewnętrznego.
Sprzedawca oświadcza, że dysponuje Pojazdem w pełni i jest uprawniony do jego przekazania, biorąc na siebie odpowiedzialność za prawdziwość, kompletność i prawidłowość dostarczonych informacji i dokumentacji.
6.2 Pojazd musi zostać dostarczony w warunkach, które nie zagrażają bezpieczeństwu personelu Centrum Operacyjnego Dworca ani nie powodują szkód w innych Pojazdach lub obiektach Dworca. W szczególności Pojazd:
· nie może zawierać materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych lub niedozwolonych;
· nie może zawierać towarów, sprzętu ani majątku osobistego innego niż te, które wchodzą w skład sprzętu;
· nie mogą wykazywać istotnych wycieków płynów, ryzyka pożaru ani anomalii utrudniających ruch;
· nie mogą zostać dostarczone w stanie niedziałającym lub nienadającym się do obrotu, chyba że uzyskano uprzednią pisemną zgodę od Fleequid ®, który może uzależnić odbiór od wstępnych kontroli lub minimalnych interwencji, które muszą zostać przeprowadzone przez Sprzedawcę.
6.3 Sprzedawca zobowiązany jest do pełnego zwrotu kosztów niezbędnych do przywrócenia Pojazdu do minimalnego stanu prezentacji i obsługi ( stanu gotowości do dostawy ), w tym:
· ładowanie lub wymiana baterii;
· kontrola lub uzupełnienie niezbędnych płynów;
· minimalne interwencje w celu zapewnienia bezpieczeństwa rozruchu i eksploatacji.
Publikacja Pojazdu na Rynku, a także zarządzanie Wizytami Osobistymi i Jazdami Testowymi pozostają zawieszone do momentu uiszczenia pełnej kwoty należności.
Fleequid ® nie jest zobowiązany do pokrywania żadnych kosztów, które nie zostały wcześniej autoryzowane lub udokumentowane zgodnie z wewnętrznymi procedurami Fleequid ®.
6.4 Sprzedawcy wyraźnie zabrania się:
· używać Składu do przechowywania części zamiennych, baterii lub materiałów nieistotnych;
· wstępu do Centrum Operacyjnego Składu bez zezwolenia;
· ingerować bezpośrednio w Pojazd lub wyznaczać osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Fleequid ®;
· wykonywać ruchy nieautoryzowane;
działalność organizacyjną lub logistyczną Fleequid ® .
Wszelkie nieautoryzowane ingerencje stanowią naruszenie niniejszych Warunków Bezpieczeństwa i Obrony (CSDP) i mogą skutkować zawieszeniem lub zakończeniem świadczenia Usługi.
6,5 Sprzedawca zobowiązany jest do uczciwej współpracy z Fleequid® w zakresie organizacji Wizyt Osobistych i Jazd Testowych zamawianych przez Kupujących za pośrednictwem Platformy, niezwłocznie udzielając wszelkich informacji niezbędnych do prawidłowej prezentacji Pojazdu. Sprzedawca zobowiązany jest również do powstrzymania się od działań, które utrudniają lub opóźniają pracę personelu Centrum Operacyjnego Depot lub utrudniają jej prawidłowe wykonanie, w tym nieuzasadnionych odmów, nieudzielania informacji lub zachowań niezgodnych z celami Usługi Depot.
6.6 Niedopełnienie, nawet częściowe, obowiązków określonych w niniejszej Umowie o Ochronie Danych Osobowych lub w bieżących Warunkach Ogólnych, w zakresie mającym zastosowanie do Usługi Fleequid Depot®, stanowi podstawę do natychmiastowego zawieszenia lub zakończenia świadczenia Usługi Fleequid Depot®, z zastrzeżeniem ust. W związku z tym Fleequid® ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług Fleequid Depot® zgodnie z prawem, zgodnie z art. 1456 Kodeksu cywilnego, w drodze pisemnego zawiadomienia przesłanego Sprzedawcy zgodnie z procedurami określonymi w art. 14, bez konieczności doręczania formalnego zawiadomienia lub wyznaczania dodatkowych terminów. Oświadczenie o wypowiedzeniu wchodzi w życie ze skutkiem natychmiastowym i pociąga za sobą:
· zaprzestania wszelkiej działalności przez Fleequid ®;
· zawieszenie lub odwołanie publikacji Pojazdu na Rynku;
· odwołanie zaplanowanych wizyt osobistych i jazd próbnych;
· obowiązek Sprzedawcy zorganizowania niezwłocznego odbioru Pojazdu, na własne ryzyko i koszt, jeżeli Pojazd znajduje się nadal w Centrum Operacyjnym Depot lub w każdym razie jest do dyspozycji Fleequid ®;
· jeżeli jednak Pojazd został już wycofany, przeniesiony lub przemieszczony zewnętrznie przez Sprzedawcę z naruszeniem niniejszych Warunków Sprzedaży i Obrotu, Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznego usunięcia naruszenia, a na żądanie Fleequid ® zwrotu lub ponownego udostępnienia Pojazdu zgodnie z przekazaną instrukcją obsługi.
Fleequid ® zastrzega sobie prawo do odzyskania wszelkich poniesionych już kosztów i dochodzenia odszkodowania za wszelkie dalsze szkody, a także do zastosowania środków zaradczych przewidzianych w Ogólnych Warunkach Rynku Fleequid ®.
7. Procedura dostarczenia pojazdu i otwarcia TrustReportPlus .
7.1 Procedura dostarczenia Pojazdu do Centrum Operacyjnego Depot stanowi warunek konieczny aktywacji Usługi Fleequid Depot® zgodnie z Artykułem 4. Rozpoczyna się ona od fizycznego dostarczenia Pojazdu przez Sprzedawcę, zgodnie z wcześniej ustalonym terminem z Fleequid® . Wraz z dostarczeniem uruchamiana jest wewnętrzna procedura TrustReportPlus . który uznaje się za formalnie otwarty i pełny dopiero po zakończeniu odprawy i wykonaniu czynności, o których mowa w poniższych akapitach, zgodnie ze standardami operacyjnymi Fleequid ® .
7.2 Dostarczenie pojazdu wiąże się z przeprowadzeniem formalnego odbioru, na który składają się:
· Identyfikacja pojazdu (numer rejestracyjny, numer VIN, przebieg i inne dostępne elementy identyfikacyjne);
· weryfikacja niezbędnej dokumentacji dostarczonej przez Sprzedawcę, w tym kluczy i urządzeń niezbędnych do uruchomienia oraz minimalnej dokumentacji wymaganej zgodnie z Artykułem 6;
· ocenę stanu zewnętrznego i wewnętrznego Pojazdu, ograniczonego do aspektów bezpośrednio widocznych, wyłącznie w celu ustalenia jego przydatności do eksploatacji w ramach Usługi.
Niniejsze ustalenie nie stanowi oceny technicznej ani oceny diagnostycznej lub mechanicznej w rozumieniu artykułów 2 i 3.
7.3 Podczas odprawy przeprowadzana jest pełna inspekcja fotograficzna pojazdu (Photo Walkaround ), zgodnie ze standardami proceduralnymi określonymi przez Fleequid® dla wstępnej dokumentacji wizualnej. Zebrane zdjęcia są wprowadzane do systemu TrustReportPlus i stanowią integralną część dokumentacji wewnętrznej. Wszelkie stwierdzone anomalie wizualne są odnotowywane, co nie skutkuje:
· przyjęcie odpowiedzialności za zaniechania, które nie są umyślne lub nie wynikają z rażącego niedbalstwa;
· ocena lub potwierdzenie przez eksperta stanu mechanicznego lub funkcjonalnego Pojazdu, zgodnie z Artykułem 2.3.
7.4 Raport TrustReportPlus , tworzony w momencie dostawy i aktualizowany podczas pobytu pojazdu w Centrum Operacyjnym Depot, zawiera:
· Dane identyfikacyjne pojazdu;
· dokumentacja dostarczona przez Sprzedawcę;
· kolekcja fotografii;
· uwagi dotyczące stanu zewnętrznego i dostępności eksploatacyjnej;
· wszelkie dalsze informacje istotne wyłącznie dla celów zarządzania Usługą zgodnie z Artykułami 3 i 6.
TrustReportPlus to plik informacyjny wykorzystywany przez Fleequid® do aktualizacji oferty Pojazdu na Rynku, w zakresie działań wizualnych, logistycznych i dokumentacyjnych przewidzianych w niniejszych Warunkach CSDP. Informacje zebrane w TrustReportPlus mają charakter wyłącznie opisowy i nie stanowią diagnozy technicznej, wyceny ani inspekcji mechanicznej. Nie modyfikują one ani nie uzupełniają informacji i oświadczeń złożonych przez Sprzedawcę zgodnie z artykułem 6.
7,5 Odbiór i otwarcie TrustReportPlus muszą zostać ukończone w całości w momencie dostawy, chyba że uzyskano uprzednią pisemną zgodę na ewentualne opóźnienia. W przypadku braku jakiejkolwiek dokumentacji, jej niekompletności lub niespójności, bądź jeśli nie jest możliwe dokończenie procedury zgodnie ze standardami operacyjnymi Fleequid® , Pojazd nie zostanie przyjęty, a Usługa nie zostanie uznana za aktywowaną zgodnie z Artykułem 4. Wszelka dodatkowa dokumentacja wymagana przez Fleequid® musi zostać dostarczona w obowiązkowych terminach, pod groźbą nieotwarcia lub zawieszenia TrustReportPlus oraz zawieszenia działań, o których mowa w Artykułach 3 i 4.
7.6 Do czasu zakończenia procedury dostawy i otwarcia raportu TrustReportPlus , Fleequid® nie przyjmuje na siebie obowiązku przechowywania, nadzorowania ani obsługi Pojazdu i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub koszty wynikające z obecności Pojazdu w Centrum Operacyjnym Depot, zgodnie z Artykułem 4.1. Wszelkie tymczasowe koszty obsługi, przechowywania lub odbioru, które będą konieczne z powodu nieprzestrzegania procedury, pokrywa w całości Sprzedawca, z zastrzeżeniem praw Fleequid® w przypadku nieprzestrzegania warunków zgodnie z Artykułem 6.
7.7 Sprzedawca przyjmuje do wiadomości, że raport TrustReportPlus ma wyłącznie charakter opisowy i organizacyjny, a jego treść opiera się na informacjach, oświadczeniach i dokumentacji dostarczonej przez Sprzedawcę, a także na nieeksperckich ustaleniach wizualnych. Sprzedawca zobowiązuje się do całkowitego zwolnienia z odpowiedzialności i zabezpieczenia Fleequid® , a w stosownych przypadkach, Centrum Operacyjne Depot, z wszelkich żądań, roszczeń, sporów, działań lub żądań odszkodowania składanych przez Kupujących lub osoby trzecie w jakikolwiek sposób opartych na treści raportu TrustReportPlus lub z nią związanych , w tym wynikających z nieścisłości, niekompletności, pominięć, rozbieżności lub błędów w raporcie TrustReportPlus , nawet jeśli takie nieścisłości, niekompletności, pominięcia lub błędy można przypisać, w całości lub w części, Fleequid® lub Centrum Operacyjne Depot, z wyłączeniem przypadków umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa ze strony Fleequid® lub Centrum Operacyjnego Depot. Odszkodowanie obowiązuje według kolejności zgłoszeń i obejmuje wszelkie koszty, opłaty, wydatki, straty lub szkody, w tym honoraria prawnicze i honoraria za obronę, poniesione przez Fleequid ® lub Centrum Operacyjne Depot w związku z wyżej wymienionymi roszczeniami.
7.8 Sprzedawca wyraźnie upoważnia Fleequid® do korzystania, komunikowania, rozpowszechniania i udostępniania TrustReportPlus , w całości lub w części, za pośrednictwem Fleequid® Marketplace , jego platform cyfrowych, narzędzi informacyjnych i wszelkich innych kanałów operacyjnych lub technologicznych wykorzystywanych przez Fleequid® , wyłącznie w celach związanych z zarządzaniem usługą Fleequid Depot®, promocją pojazdu i ułatwianiem działań sprzedażowych. Sprzedawca jest zobowiązany do niezwłocznego zgłaszania wszelkich nieścisłości w TrustReportPlus sporządzonym przez Fleequid® w arkuszu sprzedaży pojazdu na Rynku. Sprzedawca niniejszym zrzeka się wszelkich roszczeń, sporów lub prawa sprzeciwu w związku z publikacją, komunikacją lub dostępnością TrustReportPlus wobec Kupujących, zarejestrowanych Użytkowników lub zainteresowanych osób trzecich, bez uszczerbku dla postanowień Ogólnych Warunków Fleequid® Marketplace i obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
8. Wizyty, jazdy próbne i zarządzanie operacyjne Pojazdem.
8.1 Wizyty osobiste i jazdy testowe stanowią etapy operacyjne usługi Fleequid Depot® i mogą być przeprowadzane wyłącznie zgodnie z niniejszym artykułem, zasadami CSDP oraz wewnętrznymi procedurami Centrum Operacyjnego Depot. Dostęp do Pojazdu wymaga wcześniejszej rezerwacji za pośrednictwem platformy Fleequid® Marketplace lub za pośrednictwem Działu Obsługi Klienta, z pisemnym potwierdzeniem od Fleequid® . Fleequid® samodzielnie ustala dni, godziny i metody dostępu, w zależności od dostępności operacyjnej. Sprzedawca nie może organizować ani ułatwiać niezależnych wizyt, spotkań prywatnych ani pokazów poza oficjalnym systemem rezerwacji.
8.2 Dostęp do Centrum Operacyjnego Depot jest dozwolony wyłącznie osobom uprzednio zidentyfikowanym i upoważnionym przez Fleequid® , które muszą w pełni przestrzegać instrukcji wyznaczonych pracowników oraz wewnętrznych przepisów bezpieczeństwa, higieny i postępowania. Dostęp do stref operacyjnych jest ograniczony i stale nadzorowany. Fleequid® może zawiesić, przełożyć lub odmówić wizyty z przyczyn organizacyjnych, względów bezpieczeństwa lub ze względu na stan pojazdu niezgodny z wymaganymi czynnościami, zgodnie z Artykułami 2, 3 i 5.
8.3 Zwiedzający muszą zachowywać się ostrożnie i z rozwagą, przestrzegając instrukcji personelu Centrum Operacyjnego Depot. Zabrania się na przykład:
· wsiadanie do Pojazdu bez zezwolenia;
· uruchamianie, przesuwanie lub obsługa elementów sterujących;
· otwieranie komór lub ingerencja w podzespoły mechaniczne lub elektryczne;
· wprowadzenie niedozwolonych narzędzi, sprzętu lub materiałów.
Naruszenie zasad bezpieczeństwa będzie skutkować natychmiastowym przerwaniem wizyty i usunięciem danej osoby, bez uszczerbku dla dalszych działań niezbędnych do utrzymania porządku i bezpieczeństwa.
8.4 Wszelkie szkody wyrządzone przez osobę odwiedzającą Pojazdowi, jego zabudowie, innym pojazdom obecnym w Pojeździe lub osobom trzecim podczas Wizyt Osobistych lub Jazd Próbnych będą w całości ponoszone przez osobę odpowiedzialną. Jeżeli szkoda wynika z nieprawdziwych lub niekompletnych informacji udzielonych przez Sprzedawcę, nieautoryzowanego dostępu lub sytuacji stworzonych lub zachęcanych przez Sprzedawcę z naruszeniem Artykułów 6 i 7, Fleequid® może dochodzić odszkodowania od Sprzedawcy na zasadzie subsydiarności, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących odpowiedzialności i odszkodowań zawartych w niniejszych Warunkach Bezpieczeństwa i Obrotu (CSDP) oraz w OWU.
8,5 Jazda próbna, o ile zezwala na to Centrum Operacyjne Depot i ograniczona do wyznaczonych obszarów i tras, może być przeprowadzona przez Kupującego lub osobę upoważnioną przez Kupującego, wyłącznie pod nadzorem personelu wyznaczonego przez Fleequid® lub Centrum Operacyjne Depot. Jazda próbna obejmuje podstawową kontrolę dynamiczną Pojazdu; nie stanowi ona wyczerpującego testu technicznego ani nie implikuje profesjonalnej oceny stanu mechanicznego lub ogólnej funkcjonalności. Może zostać wyłączona, ograniczona lub przerwana ze względów bezpieczeństwa, ze względu na stan Pojazdu lub niesprzyjające warunki pogodowe. Przeprowadzenie Jazdy Próbnej nie oznacza udzielenia przez Fleequid® gwarancji co do warunków użytkowania lub jakości mechanicznej Pojazdu, które to aspekty pozostają regulowane przez OWU oraz obowiązki Sprzedającego zgodnie z Artykułami 2.3 i 6.
8.6 Postanowienia niniejszych Warunków Świadczenia Usług, w szczególności te dotyczące odpowiedzialności (Artykuł 5), obowiązków Sprzedawcy (Artykuł 6) oraz procedury dostawy (Artykuł 7), mają również zastosowanie do Wizyt Osobistych, Jazd Próbnych oraz wszelkich czynności operacyjnych regulowanych niniejszym Artykułem. Osoby odwiedzające nie mogą wykonywać żadnych czynności technicznych, diagnostycznych ani specjalistycznych, a także zabronione jest nieautoryzowane posługiwanie się Pojazdem. Nieprzestrzeganie tych postanowień skutkuje natychmiastowym przerwaniem trwającej czynności, z zastrzeżeniem możliwości skorzystania z przysługujących im środków naprawczych przewidzianych w niniejszych Warunkach Świadczenia Usług oraz Ogólnych Warunkach Handlowych.
9. Wyłączenia z Usługi.
9.1 Z zastrzeżeniem postanowień Artykułów 2, 3 i 5, Usługa Fleequid Depot® działa wyłącznie w ścisłym zakresie określonym w niniejszym Regulaminie i nie obejmuje żadnej oceny, diagnostyki, weryfikacji technicznej, kontroli mechanicznej ani certyfikacji stanu Pojazdu. W związku z tym wszelkie działania mające na celu sprawdzenie lub zagwarantowanie funkcjonalności, niezawodności, zgodności lub przydatności mechanicznej, elektrycznej lub konstrukcyjnej Pojazdu są wyłączone z zakresu Usługi. Stan i właściwości Pojazdu pozostają w pełni w gestii Sprzedawcy.
9.2 Naturalne pogorszenie stanu pojazdu, wynikające z upływu czasu, użytkowania i wcześniejszej konserwacji, takie jak między innymi rozładowanie lub rozkład akumulatora, niski poziom płynów, utlenianie lub korozja, mikrozmiany powierzchni lub starzenie się, są wyłączone z Usługi i nie powodują odpowiedzialności Fleequid®. Takie zdarzenia nie mogą stanowić odszkodowania zgodnie z Artykułem 5.1, z wyjątkiem umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa ze strony Fleequid® lub Centrum Operacyjnego Depot.
9.3 Konsekwencje wynikające z poniższych zdarzeń nie są objęte Usługą i nie mogą powodować powstania odpowiedzialności ze strony Fleequid ®:
· nieprawidłowe, niekompletne lub wprowadzające w błąd informacje przekazane przez Sprzedawcę;
· opóźnienia, zaniechania lub odmowy dotyczące interwencji niezbędnych do przywrócenia Pojazdu do stanu gotowego do odbioru ;
· nieujawnienie stanu pojazdu mającego wpływ na bezpieczeństwo lub eksploatację;
· niedopełnienie obowiązków określonych w artykułach 4, 6 i 7.
W takich przypadkach niemożność kontynuowania Usługi nie leży po stronie Fleequid ®, a wszelkie wynikające z tego koszty i opłaty pozostają odpowiedzialnością Sprzedawcy.
9.4 Usługa nie obejmuje i nie może generować odpowiedzialności Fleequid ® za następujące konsekwencje:
· niewłaściwego użytkowania Pojazdu przez Sprzedawcę, jego przedstawicieli lub osoby trzecie;
· autonomiczne ruchy lub zmiany nieautoryzowane przez Fleequid ®;
· nieuprawniony lub nieautoryzowany dostęp do Centrum Operacyjnego Składu;
· interwencje, inspekcje, manipulacje lub naprawy wykonywane bez uprzedniej pisemnej zgody Fleequid ®.
Wszelkie szkody wyrządzone Pojazdowi, innym pojazdom lub strukturom będą w całości ponoszone przez stronę odpowiedzialną, bez uszczerbku dla obowiązku Sprzedawcy do odszkodowania dla Fleequid ® zgodnie z niniejszymi Warunkami CSDP i Ogólnymi Warunkami Handlowymi.
9,5 Fleequid ® nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku zdarzeń zewnętrznych, niezależnych od jego działalności, takich jak:
· zdarzenie losowe lub siła wyższa;
· nadzwyczajne zjawiska pogodowe i klęski żywiołowe;
· wandalizm lub złośliwe działania osób trzecich;
· kradzieże całkowite lub częściowe;
· inne zdarzenia nie będące wynikiem umyślnego działania lub rażącego zaniedbania ze strony Fleequid ® lub Centrum Operacyjnego Depot.
Wszelkie odszkodowania będą należne wyłącznie w granicach i na warunkach określonych w polisie ubezpieczeniowej, o której mowa w Artykule 5.3; poza zakresem polisy Fleequid ® nie może być obciążony żadnym obowiązkiem wypłaty odszkodowania.
9.6 Usługa Fleequid Depot® działa wyłącznie w odniesieniu do działań wyraźnie ujętych w niniejszych Warunkach Świadczenia Usług (TSDP). Wszelkie działania, które nie zostały wyraźnie wskazane jako uwzględnione, są wyłączone. Żadna praktyka operacyjna, komunikacja ani tolerancja nie mogą być interpretowane jako dorozumiane rozszerzenie Usługi poza zakres niniejszych Warunków Świadczenia Usług (TSDP) i Artykułu 5.
10. Zasięg terytorialny.
10.1 Usługa Fleequid Depot® jest świadczona wyłącznie w Centrach Operacyjnych Depot, wyraźnie autoryzowanych przez Fleequid® i wskazanych w dokumentacji przedumownej, w oficjalnych komunikatach lub poprzez aktualizacje publikowane na Platformie, zgodnie z metodami określonymi w Warunkach Ogólnych. Początkowo Usługa jest dostępna wyłącznie w Centrach Operacyjnych Depot zlokalizowanych w Republice Włoskiej, z wyjątkiem ewentualnych rozszerzeń terytorialnych ustalonych przez Fleequid® i przekazanych Użytkownikom zgodnie z Warunkami Ogólnymi. Lista autoryzowanych Centrów Operacyjnych Depot może być jednostronnie modyfikowana lub aktualizowana przez Fleequid® ze względów organizacyjnych, logistycznych lub technicznych, z zastrzeżeniem obowiązku informowania Użytkowników, o którym mowa w Warunkach Ogólnych.
10.2 Usługa nie jest świadczona poza autoryzowanymi Centrami Operacyjnymi Depot. Fleequid® nie zapewnia przechowywania, obsługi, przygotowania sprzedaży, zarządzania wizytami osobistymi ani koordynacji jazd testowych w lokalizacjach innych niż te określone jako Centra Operacyjne Depot zgodnie z Artykułem 1, litera a). Każde przeniesienie, przechowywanie lub stałe pozostawienie Pojazdu poza autoryzowanymi Centrami Operacyjnymi Depot, które nie zostało wcześniej uzgodnione i autoryzowane przez Fleequid® , spowoduje automatyczne zawieszenie Usługi, a w przypadku nieautoryzowanego przeniesienia lub uporczywego niewywiązywania się ze zobowiązań przez Sprzedawcę, może skutkować utratą Usługi zgodnie z Artykułami 4.6, 6.6 i 9.4, bez uszczerbku dla prawa Fleequid® do żądania natychmiastowego wycofania Pojazdu i odszkodowania za dalsze szkody.
10.3 Usługa Fleequid Depot® może zostać tymczasowo zawieszona w przypadku całkowitej lub częściowej niedostępności jednego lub kilku Centrów Operacyjnych Depot z przyczyn technicznych, logistycznych, regulacyjnych, bezpieczeństwa lub innych okoliczności, które uniemożliwiają lub utrudniają prawidłowe świadczenie Usługi. W okresie zawieszenia Fleequid® nie jest zobowiązany do wykonywania żadnych czynności związanych z eksploatacją, obsługą ani prezentacją Pojazdu, z zastrzeżeniem:
· minimalne obowiązki określone w Ogólnych Warunkach i obowiązujących przepisach;
· granice odpowiedzialności i zakresu ubezpieczenia, o których mowa w artykule 5.
Jeżeli zawieszenie będzie trwało tak długo, że dalsze pozostawanie Pojazdu w Depozycie stanie się niemożliwe, Fleequid ® może zażądać od Sprzedawcy odebrania Pojazdu w rozsądnym terminie, na własne ryzyko i koszt, co nie będzie pociągało za sobą żadnej dalszej odpowiedzialności wykraczającej poza tę określoną w Artykule 5.
10.4 Pojazd dostarczony w ramach Usługi Fleequid Depot® może być zarządzany wyłącznie na terenie autoryzowanego Centrum Operacyjnego Depot, zgodnie z wewnętrznymi procedurami i limitami logistycznymi ustalonymi przez Fleequid® . Jakiekolwiek użycie, przemieszczenie, tymczasowe wyjście lub przeniesienie Pojazdu poza Centrum Operacyjne Depot musi zostać uprzednio zatwierdzone na piśmie przez Fleequid® . Takie operacje – o ile są dozwolone – stanowią dodatkowe lub oddzielne usługi zgodnie z Artykułami 3.3 i skutkują automatycznym zawieszeniem Usługi na cały czas trwania zewnętrznego ruchu. W przypadku nieautoryzowanego przeniesienia lub przeniesienia przeprowadzonego z naruszeniem niniejszych Warunków Bezpieczeństwa i Obrony, stosuje się Artykuły 4.6, 6.4, 6.6 i 9.4, z wyłączeniem odpowiedzialności Fleequid® za jakiekolwiek zdarzenie powodujące szkodę, które miało miejsce poza Centrum Operacyjnym Depot.
11. Reklamacje i rozwiązywanie sporów.
11.1 Bez uszczerbku dla Ogólnych Warunków Rynku Fleequid® — które ogólnie regulują zarządzanie skargami, komunikację między Użytkownikami a Fleequid® i mechanizmy rozstrzygania sporów — wszelkie skargi, raporty lub spory dotyczące Usługi Fleequid Depot® muszą być składane wyłącznie w formie pisemnej przez Sprzedawcę (oraz, w stosownych przypadkach, przez Kupującego w przypadku profili bezpośrednio związanych z przechowywaniem, opieką, wizytą osobistą lub jazdą próbną) poprzez wysłanie wiadomości e-mail na dedykowany adres e-mail claims@fleequid.com . Skarga musi zawierać co najmniej: (i) dane identyfikacyjne osoby składającej skargę; (ii) odniesienie do Pojazdu i powiązanego TrustReportPlus ; (iii) jasny i pełny opis faktów będących przedmiotem skargi; (iv) wszelkie dokumenty przydatne do oceny skargi.
11.2 Komunikaty przesłane kanałami innymi niż wskazany w paragrafie 11.1 nie są uznawane za ważne wyłącznie w celu uruchomienia wewnętrznej procedury rozpatrywania reklamacji. Bez uszczerbku dla odmiennych skutków przewidzianych w Ogólnych Warunkach lub w przepisach prawa, Fleequid® rozpatruje reklamację i może zażądać dodatkowej dokumentacji lub wyjaśnień. Z wyjątkiem szczególnie skomplikowanych przypadków, Fleequid® udziela uzasadnionej odpowiedzi w ciągu trzydziestu (30) dni od otrzymania kompletnej reklamacji. Złożenie reklamacji nie powoduje zawieszenia Usługi ani nie stanowi uznania odpowiedzialności przez Fleequid® .
11.3 W miarę możliwości i bez uszczerbku dla braku odpowiedzialności za profile wyłączone na mocy artykułów 2, 3, 5 i 9 niniejszych Warunków Szczegółowych, Fleequid® może interweniować u Sprzedawcy, Kupującego lub innych zainteresowanych Użytkowników w celu ułatwienia polubownego rozwiązania sporów związanych z realizacją Usługi Fleequid Depot®. Działanie to ma charakter wyłącznie pojednawczy i nie pociąga za sobą zmian w umownie ustalonych granicach odpowiedzialności.
11.4 Wszelkie spory dotyczące interpretacji, ważności, skuteczności lub wykonania niniejszych Warunków Szczegółowych lub związane z działalnością świadczoną w ramach Usługi Fleequid Depot® podlegają wstępnej, obowiązkowej mediacji, wszczynanej przez Organ Mediacyjny utworzony przy Izbie Handlowej Como-Lecco, zgodnie z jej regulaminem. Mediacja stanowi warunek dopuszczalności postępowania sądowego lub arbitrażowego zgodnie z obowiązującym prawem.
11,5 W przypadku niepowodzenia mediacji lub braku porozumienia, wszelkie spory dotyczące Usługi Fleequid Depot® i/lub niniejszych Warunków Szczegółowych zostaną przekazane do Izby Arbitrażowej w Mediolanie w celu rozstrzygnięcia w drodze arbitrażu, zgodnie z prawem i obowiązującymi przepisami. Arbitraż będzie rozstrzygany przez arbitra jednoosobowego lub przez panel trzech arbitrów, o ile przewidują to obowiązujące przepisy. Arbitraż odbędzie się w Mediolanie, a językiem postępowania będzie włoski, chyba że strony uzgodnią inaczej na piśmie.
11.6 W każdym przypadku prawo do odwołania się do Sądu w Como w celu zastosowania środków zapobiegawczych lub nadzwyczajnych pozostaje nienaruszone, jak również w przypadku sporów, które z mocy prawa lub na mocy wyraźnego wyłączenia nie są objęte zakresem klauzuli arbitrażowej, o której mowa w paragrafie 11.5. W przypadku takich sporów Sąd w Como jest umownie wskazany jako wyłączna jurysdykcja, bez uszczerbku dla wszelkich obowiązkowych jurysdykcji ustanowionych przez obowiązujące prawo.
12. Siła wyższa.
12.1 Fleequid® nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienie lub niewykonanie, w całości lub w części, czynności przewidzianych w ramach Usługi Fleequid Depot®, jeżeli takie opóźnienie lub niewykonanie wynika z siły wyższej, definiowanej jako zdarzenie, którego nie da się w sposób racjonalny przewidzieć, uniknąć i które pozostaje poza kontrolą Fleequid® . Do zdarzeń siły wyższej zalicza się między innymi: klęski żywiołowe (takie jak pożary, powodzie, trzęsienia ziemi, burze), wojny, zamieszki, akty terroryzmu, strajki powszechne lub strajki przemysłowe wpływające na ciągłość operacyjną Centrum Operacyjnego Depot, przerwy w dostawie podstawowych usług (prądu, wody, połączeń sieciowych, systemów informatycznych), środki rządowe lub zmiany przepisów, a także wszelkie inne zdarzenia zewnętrzne, które uniemożliwiają lub uniemożliwiają wypełnienie zobowiązań umownych.
Podobnie zdarzenia mające bezpośredni wpływ na Centrum Operacyjne Składu, Partnera Składu lub jego kluczowych dostawców (np. niedostępność pomieszczeń, niezamieszkanie, zajęcie, zawieszenie lub cofnięcie zezwoleń na prowadzenie działalności) są klasyfikowane jako zdarzenia siły wyższej, pod warunkiem, że nie są one spowodowane przez Fleequid ®.
12.2 W przypadku wystąpienia siły wyższej, wykonywanie przez Fleequid® zobowiązań umownych ulega automatycznemu zawieszeniu na czas trwania zdarzenia oraz na czas niezbędny do wznowienia działalności, bez ponoszenia odpowiedzialności, odszkodowania lub odszkodowania. Jednakże zobowiązania nienaruszone przez zdarzenie pozostają w pełni ważne i wykonalne, zgodnie z niniejszymi Warunkami Szczegółowymi oraz Ogólnymi Warunkami Rynku Fleequid® .
12.3 Jeżeli Siła Wyższa trwa dłużej niż trzydzieści (30) kolejnych dni, każda ze Stron może wypowiedzieć Usługę Fleequid Depot®, składając drugiej Stronie pisemne powiadomienie. Wypowiedzenie nie wpływa na zobowiązania zaciągnięte przed wystąpieniem Siły Wyższej – które pozostają w pełni wymagalne – ani na prawo Fleequid® do dochodzenia zwrotu kosztów poniesionych zgodnie z Artykułami 4, 6 i 9, ani na prawa Fleequid® w odniesieniu do szkód wynikających z naruszenia zobowiązań Sprzedawcy niezwiązanych z Siłą Wyższą.
13. Zmiany jednostronne.
13.1 Fleequid® może w dowolnym momencie modyfikować, aktualizować lub uzupełniać niniejsze Szczegółowe Warunki Świadczenia Usług Fleequid Depot®, zgodnie z artykułem 3 Ogólnych Warunków Korzystania z Rynku Fleequid® , w celu dostosowania ich do nowych wymogów technicznych, operacyjnych, organizacyjnych lub regulacyjnych. Zmiany będą publikowane na oficjalnej stronie internetowej Fleequid® www.fleequid.com lub udostępniane w ramach Rynku, zgodnie z metodami wskazanymi w Ogólnych Warunkach i stają się wiążące dla Użytkownika od daty wejścia w życie wskazanej przez Fleequid® lub, w przypadku braku takiej daty, od daty ich publikacji.
13.2 Zmiany te nie mają wpływu na Usługi już aktywowane i obowiązujące, które nadal podlegają wersji Warunków Szczegółowych obowiązującej w momencie aktywacji Usługi, chyba że zmiany wynikają z obowiązków prawnych lub postanowień właściwych organów, w którym to przypadku zaczną obowiązywać natychmiast.
13.3 Korzystanie z Usługi Fleequid Depot® lub dalsze korzystanie z niej po opublikowaniu zmian oznacza ich pełną akceptację przez Użytkownika, bez uszczerbku dla postanowień Artykułu 3 Ogólnych Warunków w odniesieniu do istniejących stosunków.
14. Komunikacja.
14.1 Z wyjątkiem przypadków określonych w Artykule 11 (Reklamacje), wszelka komunikacja między Fleequid® a Sprzedawcą dotycząca Usługi Fleequid Depot® musi odbywać się w formie pisemnej i być wysyłana pocztą elektroniczną na adresy podane przez Strony zgodnie z Ogólnymi Warunkami Fleequid® Marketplace . Sprzedawca jest odpowiedzialny za aktualizację swoich danych kontaktowych i zapewnienie ich ciągłej funkcjonalności.
14.2 Komunikaty uznaje się za ważne i w pełni skuteczne z chwilą ich wysłania przez Fleequid® na adres e-mail powiązany z Kontem Sprzedawcy na Platformie Handlowej, niezależnie od tego, czy wiadomość została faktycznie przeczytana lub otwarta, zgodnie z Ogólnymi Warunkami. Wszelkie automatyczne komunikaty generowane przez Platformę Handlową lub systemy informatyczne Fleequid® pozostają nienaruszone i stają się skuteczne z chwilą ich wysłania.
14.3 Wszelka korespondencja od Sprzedawcy do Fleequid® musi być kierowana na oficjalne adresy wskazane w Ogólnych Warunkach lub w dedykowanych sekcjach Platformy, a także na wszelkie inne dane kontaktowe, z którymi Fleequid® może się kontaktować zgodnie z metodami określonymi w Ogólnych Warunkach. Korespondencja wysłana innymi kanałami nie będzie skuteczna, chyba że zostanie wyraźnie potwierdzona na piśmie przez Fleequid® .
14.4 Bez uszczerbku dla powyższego, Fleequid® może zażądać, w przypadku określonych transakcji istotnych z punktu widzenia umowy (takich jak żądanie natychmiastowego odbioru Pojazdu lub korespondencja dotycząca zakończenia Usługi), skorzystania z dodatkowych środków doręczenia, takich jak list polecony za potwierdzeniem odbioru lub przesyłka kurierska. W takich przypadkach korespondencję uznaje się za zrealizowaną z chwilą jej wysłania przez Fleequid® , o ile Warunki Ogólne nie stanowią inaczej.
14,5 W przypadku kwestii, które nie zostały wyraźnie uregulowane w niniejszym artykule, zastosowanie mają zasady komunikacji określone w Ogólnych Warunkach Fleequid ® Marketplace, które uznaje się za w całości włączone do niniejszego dokumentu.
15. Postanowienia końcowe.
15.1 Niniejsze Warunki Szczegółowe uzupełniają i precyzują Ogólne Warunki Korzystania z Platformy Fleequid® , które mają zastosowanie do wszystkich kwestii nieuregulowanych w niniejszym dokumencie. W przypadku sprzeczności między przepisami ogólnymi a przepisami szczegółowymi dotyczącymi Usługi Fleequid Depot®, pierwszeństwo mają niniejsze Warunki Szczegółowe, ograniczone do aspektów związanych z samą Usługą, zgodnie z postanowieniami artykułu 3.3 Warunków Ogólnych.
15.2 Sprzedawca nie może cedować, przenosić ani w inny sposób rozporządzać, w całości ani w części, umową dotyczącą Usługi Fleequid Depot® ani prawami i obowiązkami z niej wynikającymi bez uprzedniej pisemnej zgody Fleequid® . Rozumie się, że Fleequid® może cedować lub przenosić umowę na spółki ze swojej grupy, partnerów operacyjnych lub osoby trzecie przejmujące świadczenie usług, zgodnie z Ogólnymi Warunkami i obowiązującymi przepisami prawa.
15.3 Nieważność, bezskuteczność lub niewykonalność jednego lub kilku postanowień niniejszych Warunków Szczegółowych nie wpływa na ważność pozostałych postanowień, które pozostaną ważne, skuteczne i w pełni wiążące dla Stron. Postanowienia nieważne lub niewykonalne zostaną zastąpione postanowieniami bezwzględnie obowiązującymi lub ważnymi klauzulami, które pod względem struktury i celu będą jak najbardziej zbliżone do ducha i funkcji zastępowanego postanowienia.
15.4 Usługa Fleequid Depot® podlega wyłącznie niniejszym Warunkom Szczegółowym, Ogólnym Warunkom Korzystania z Rynku Fleequid® oraz wszelkim oficjalnym komunikatom Fleequid® dotyczącym aspektów operacyjnych Usługi. Żadna tolerancja, praktyka operacyjna, zaniechanie ani jednoznaczne postępowanie ze strony Fleequid® nie mogą być interpretowane jako dorozumiana modyfikacja niniejszych Warunków Szczegółowych ani zrzeczenie się jakichkolwiek praw z nich wynikających, chyba że Fleequid® wyraźnie zrzeknie się ich na piśmie .
***** *****
Zgodnie z i dla celów artykułów 1341 i 1342 włoskiego kodeksu cywilnego, Sprzedawca wyraźnie oświadcza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował następujące klauzule Warunków Świadczenia Usług Specjalnych Fleequid Depot®: Art. 4.1 (rozpoczęcie świadczenia Usługi i wyłączenie zobowiązań przed odbiorem); Art. 4.2 (warunki skuteczności i obowiązek odbioru Pojazdu); Art. 4.3 (czas trwania Usługi, obowiązek odbioru i środki operacyjne z ograniczeniami odpowiedzialności); Art. 4.4 (opłaty i koszty ponoszone przez Sprzedawcę); Art. 4.5 (wcześniejszy odbiór wymaga autoryzacji Fleequid ®); Art. 4.6 (zakończenie lub natychmiastowe zaprzestanie świadczenia Usługi, wynikające z tego zobowiązania i środki zaradcze); Art. 4.7 (klauzula karna i kumulacja kar); Art. 5.1 (ograniczenie odpowiedzialności Fleequid ®); Art. 5.2 (wyłączenia odpowiedzialności); Art. 5.3 (limity i wyłączenia ochrony ubezpieczeniowej); Art. 5.4 (maksymalny limit odpowiedzialności); Art. 5.5 (wyłączenie szkód pośrednich lub następczych); Art. 5.6 (wyłączenie odpowiedzialności za osoby trzecie i usługi niezależne); Art. 5.7 (wyłączenie odpowiedzialności za nieprzewidziane okoliczności i siłę wyższą); Art. 6.3 (obowiązek zwrotu kosztów i zawieszenie działalności); Art. 6.4 (zakazów wobec Sprzedawcy i ich skutków); Art. 6.6 (wyraźna klauzula rozwiązania umowy zgodnie z art. 1456 włoskiego kodeksu cywilnego); Art. 7.5 (zawieszenie lub brak aktywacji Usługi); Art. 7.6 (wyłączenie obowiązków i odpowiedzialności w fazie proceduralnej); Art. 7.7 (odszkodowanie na rzecz Fleequid ® i/lub Centrum Operacyjnego Depot); Art. 7.8 (upoważnienia i zrzeczenia dotyczące TrustReportPlus ); Art. 8.1 (ograniczenia wizyt i jednostronne określanie metod); Artykuł 8.4 (Odpowiedzialność za szkody i prawo regresu); Artykuł 8.5 (Ograniczenia i przerwanie jazdy próbnej); Artykuł 8.6 (Rozszerzenie obowiązków, odpowiedzialności i środków zaradczych na wizyty i jazdy próbne); Artykuł 9.2 (Wyłączenie szkód spowodowanych naturalnym pogorszeniem); Artykuł 9.3 (Wyłączenie odpowiedzialności i naliczanie kosztów); Artykuł 9.4 (Obowiązki odszkodowawcze z tytułu nieautoryzowanego dostępu lub interwencji); Artykuł 9.5 (Limity odszkodowań i zakres ubezpieczenia); Artykuł 9.6 (Nieistotność praktyk lub tolerancji); Artykuł 10.2 (Zawieszenie i przepadek z powodu nieautoryzowanego przechowywania); Artykuł 10.4 (Zawieszenie z powodu nieautoryzowanych ruchów zewnętrznych); Artykuł 11.2 (Ograniczenia w zakresie zgłaszania skarg); Artykuł 11.4 (Obowiązkowa mediacja); Artykuł 11.5 (Klauzula arbitrażowa); Artykuł 11.6 (Wyłączna jurysdykcja); Art. 12.1 (siła wyższa); Art. 12.2 (zawieszenie zobowiązań); Art. 12.3 (odstąpienie z powodu siły wyższej); Art. 13.1 (jednostronne zmiany w WPBiO); Art. 13.2 (natychmiastowa skuteczność zmian); Art. 13.3 (akceptacja na podstawie niezbitych faktów); Art. 14.1 (komunikacja za pośrednictwem poczty elektronicznej); Art. 14.2 (skuteczność komunikacji); Art. 14.3 (bezskuteczność komunikacji za pośrednictwem innych kanałów); Art. 15.2 (ograniczenia cesji umowy); Art. 15.4 (nieistotność tolerancji i praktyk).
Pursuant to and for the purposes of Articles 1341 and 1342 of the Italian Civil Code, the Seller expressly declares to have read, understood and accepted the following clauses of the Fleequid Depot® Specific Service Conditions: Art. 4.1 (start of the Service and exclusion of obligations prior to acceptance); Art. 4.2 (conditions of effectiveness and obligation to collect the Vehicle); Art. 4.3 (duration of the Service, obligation to collect and operational measures with limitations of liability); Art. 4.4 (charges and costs borne by the Seller); Art. 4.5 (early collection subject to authorization by Fleequid ®); Art. 4.6 (termination or immediate forfeiture of the Service, consequent obligations and remedies); Art. 4.7 (penalty clause and accumulation of penalties); Art. 5.1 (limitation of Fleequid ®'s liability); Art. 5.2 (exclusions of liability); Art. 5.3 (limits and exclusions of insurance coverage); Art. 5.4 (maximum limit of liability); Art. 5.5 (exclusion of indirect or consequential damages); Art. 5.6 (exclusion of liability for third parties and independent services); Art. 5.7 (exclusion of liability for unforeseeable circumstances and force majeure); Art. 6.3 (obligation to reimburse costs and suspension of activities); Art. 6.4 (prohibitions against the Seller and consequences); Art. 6.6 (express termination clause pursuant to art. 1456 of the Italian Civil Code); Art. 7.5 (suspension or failure to activate the Service); Art. 7.6 (exclusion of obligations and responsibilities during the procedural phase); Art. 7.7 (indemnity in favor of Fleequid ® and/or the Depot Operations Center); Art. 7.8 (authorizations and waivers relating to TrustReportPlus ); Art. 8.1 (limitations on visits and unilateral determination of the methods); Article 8.4 (Liability for damages and right of recourse); Article 8.5 (Limitations and interruption of the Test Drive); Article 8.6 (Extension of obligations, responsibilities and remedies to visits and test drives); Article 9.2 (Exclusion of damages due to natural deterioration); Article 9.3 (Exclusion of liability and charging of costs); Article 9.4 (Indemnity obligations for unauthorized access or interventions); Article 9.5 (Compensation limits and insurance coverage); Article 9.6 (Irrelevance of practices or tolerances); Article 10.2 (Suspension and forfeiture for unauthorized storage); Article 10.4 (Suspension for unauthorized external movements); Article 11.2 (Limitations on communications of complaints); Article 11.4 (Mandatory mediation); Article 11.5 (Arbitration clause); Article 11.6 (Exclusive jurisdiction); Art. 12.1 (force majeure); Art. 12.2 (suspension of obligations); Art. 12.3 (withdrawal due to force majeure); Art. 13.1 (unilateral amendments to the CSDP); Art. 13.2 (immediate effectiveness of amendments); Art. 13.3 (acceptance by conclusive facts); Art. 14.1 (communications via email); Art. 14.2 (effectiveness of communications); Art. 14.3 (ineffectiveness of communications via other channels); Art. 15.2 (limitations on the assignment of the contract); Art. 15.4 (irrelevance of tolerances and practices).