Preguntas frecuentes

Cómo comenzar

Para participar en las subastas por internet de Fleequid, hay que registrarse en el portal, en la página https://fleequid.com/es/signup, introduciendo los datos sobre tu empresa y enviando los documentos requeridos. Una vez hecho esto, puedes visitar las páginas de las subastas actuales y hacer una o varias pujas por un vehículo que quieras comprar. Las subastas se realizan de forma telemática y se pueden presentar ofertas hasta el cierre de la subasta. La subasta finaliza con la adjudicación del vehículo al usuario que haya presentado la puja más alta, siempre que esta sea igual o superior al precio de reserva o tras la aceptación de una puja inferior al precio de reserva por parte del vendedor.

El precio de reserva es el importe mínimo que se debe superar para que la subasta se cierre con éxito. Si no se alcanza durante la subasta, corresponde al vendedor del vehículo decidir si desea aceptar de todos modos la mejor oferta recibida. Es un importe más alto que la base de la subasta: lo decide el vendedor antes de la salida a subasta y no es visible para el público, que solo conoce el valor de la puja máxima realizada hasta ese momento.

Fleequid opera en Italia, en la Unión Europea y en varios países fuera de la UE, respetando la normativa de cada país. Si tienes alguna duda sobre si puedes utilizar Fleequid desde tu país, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente escribiendo a info@fleequid.com

Fleequid indicará al vendedor y al comprador cómo gestionar los aspectos relativos a la documentación y los pagos relacionados con el traspaso de titularidad en función de las particularidades de la compraventa en cuestión (entre empresas italianas, de la UE o de fuera de la UE) y según el papel propio de la plataforma en el proceso de compraventa. En cualquier caso, la matriculación del vehículo en el país de destino es responsabilidad del comprador.

Los vehículos para desguace son aquellos que, por haber dejado de ser aptos para la circulación y el transporte de personas, deben someterse necesariamente, por ley o reglamento de licitación, a un proceso de recuperación y reutilización, incluso parcial, de sus componentes como piezas de recambio. La participación en las subastas de estos vehículos solo está permitida a los desguaces inscritos en el registro de gestión de residuos de cat. 5 y gestores del código C.E.R. 16.01.04. Actualmente, el servicio de subasta de vehículos para desguace solo está disponible en Italia.

El VIES (sistema de intercambio de información sobre el IVA) es un motor de búsqueda (no una base de datos) creado por la Comisión Europea para facilitar la compraventa entre empresas de los Estados miembros. Dado que es necesario estar inscrito en el VIES para poder realizar operaciones intracomunitarias, las empresas europeas que quieran registrarse en Fleequid deben necesariamente estar en dicho sistema.

El COC, o Certificado de Conformidad (en inglés, Certificate of Conformity), es un documento que certifica qué requisitos técnicos y de seguridad, previstos por las normativas europeas, cumple el vehículo. El documento incluye diversa información relativa al vehículo, entre la cual se encuentran las especificaciones técnicas, el número de chasis, los datos de emisiones, la clase de homologación del vehículo y las normas de seguridad que el vehículo respeta. Es un documento requerido para matricular un vehículo en un país diferente de la Unión Europea. La disponibilidad de este certificado evita la necesidad de controles técnicos adicionales. La falta del COC en el momento de la venta podría, por el contrario, no solo impedir su matriculación sino también exponer al vendedor a sanciones.

Cómo vender

Si tienes un autobús para vender, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente escribiendo a info@fleequid.com o rellena el formulario disponible en la página https://vendi.fleequid.com/en/sell introduciendo los datos del vehículo. También es necesario registrarse como vendedor en la plataforma.

La base de la subasta es el precio mínimo del vehículo por encima del cual los compradores potenciales pueden realizar sus ofertas o pujas en el Marketplace. La base de la subasta la calcula Fleequid en función de su evaluación técnica del vehículo y es necesariamente inferior al precio de reserva, que fija el vendedor.

Una vez recibido el pago, el vendedor debe poner el vehículo a disposición del comprador para que lo recoja; el comprador debe recogerlo sin demora, lo cual debe suceder en un plazo de diez días a partir de la fecha en que Fleequid informe al comprador de la finalización de los trámites de baja en el país de origen del autobús, para que éste pueda organizar la recogida. Por cada día de retraso posterior al plazo indicado anteriormente, Fleequid aplica una penalización.

Cuando se sube un vehículo a la plataforma, se comunican la fecha de inicio y fin de la subasta, que fija Fleequid en función de las características específicas del vehículo que se va a vender, y el tiempo de exposición previo a la subasta. Si la venta no tuviera éxito, Fleequid seguiría teniendo derecho a realizar hasta tres subastas consecutivas en un total de 60 días.

Es posible, pero con algunas restricciones: un vehículo sin inspección puede comercializarse solo en territorio italiano. Para exportarlo al extranjero es necesario que sea dado de baja del Registro Público de Automóviles (PRA), y una de las condiciones para la baja es que el vehículo tenga una inspección vigente. Si deseas obtener más ofertas y, en consecuencia, un precio de venta más alto, te aconsejamos ponerlo en subasta con la inspección válida.

Cómo comprar

El usuario que vende puede decidir si ofrece la opción de una visita en persona al vehículo. Si lo permite, se establecerá un día en el que se podrán realizar visitas en persona y comprobaciones al vehículo directamente en las instalaciones del vendedor.

Fleequid es un intermediario entre el vendedor y el comprador y, como tal, no es responsable de ningún defecto, incluidos los vicios ocultos, el desgaste, las irregularidades, la falta de conformidad para el uso, así como de los errores o inexactitudes en las declaraciones realizadas por el vendedor. Al publicar su anuncio en Fleequid, el vendedor se compromete a ser transparente y a dar información real sobre el estado del vehículo; al mismo tiempo, el comprador debe comprometerse a informar de cualquier anomalía en un plazo breve (3 días para los defectos aparentes) y en el plazo de un mes desde la recogida para los vicios ocultos del vehículo. Fleequid está a disposición del comprador para la tramitación de reclamaciones y establece condiciones específicas para ello.

Fleequid acepta transferencias bancarias y pagos con tarjeta de crédito. En concreto, la fianza solo se puede pagar con tarjeta de crédito, mientras que la compra del vehículo y el pago de las comisiones y cualquier posible gasto accesorio deben hacerse por transferencia bancaria.

La fianza es la cantidad de dinero que el usuario paga a Fleequid al realizar una puja en una subasta, como garantía de la seriedad de la misma. Cuando la subasta termina, se devuelven todas las fianzas, excepto las del primer y segundo clasificado. Si quien ha ganado la subasta completa la compra del vehículo realizando la transferencia por el importe acordado (a más tardar 3 días después de la recepción de la factura correspondiente), tanto su fianza como la del segundo clasificado se devuelven. Si la persona que ha ganado la subasta no paga en los plazos acordados, perderá tanto el autobús como la fianza. En ese caso, el segundo clasificado será el nuevo ganador de la subasta de pleno derecho y, al comprar el vehículo mediante transferencia bancaria, se le devolverá la fianza.

El depósito de seguridad es la suma de dinero que el usuario entrega a Fleequid al realizar una puja en la subasta, como garantía de la seriedad de la oferta. Cuando la subasta termina, todos los depósitos son liberados, excepto los de los ganadores del primer y segundo lugar. Si el ganador finaliza la compra del vehículo, realizando la transferencia bancaria por el monto acordado (a más tardar 3 días después de recibir la factura correspondiente), tanto su depósito como el del segundo postor serán liberados. Si el ganador no realiza el pago dentro del tiempo acordado, perderá tanto el autobús como el depósito de seguridad. En este caso, el segundo ganador se convertirá automáticamente en el nuevo ganador de la subasta y, al comprar el vehículo mediante transferencia bancaria, se le devolverá el depósito de seguridad.